Key Accounts & Customer Success Lead – Aéronautique

Hutchinson Group; Blagnac; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Hutchinson Aerospace Services recherche un responsable grands comptes international à Blagnac pour piloter la relation client après-vente et fédérer les équipes autour des attentes des clients.

Vous serez l interlocuteur privilégié des clients et coordonner les actions avec les opérations, la chaîne d'approvisionnement et la finance afin de respecter les engagements contractuels et améliorer la performance.

Qualifications

• Bac+5 exigé (École d'Ingénieur, École de Commerce ou Master universitaire).
• Formation technique ou aéronautique appréciée.
• Expérience 6 à 10 ans dans l'industrie aéronautique et gestion de comptes internationaux.

Responsibilities

• Développer des relations durables avec les clients stratégiques (OEM, compagnies aériennes, MRO, distributeurs).
• Piloter la performance opérationnelle avec les équipes internes (Opérations, Supply Chain, ADV, Qualité, Finance).
• Gérer les réclamations et escalades clients, coordonner les analyses de causes racines.
• Animer la gouvernance d'HAS avec les clients et préparer les revues de performance.
• Contribuer à la performance économique et à la croissance des comptes existants.

Skills

Gestion de comptes stratégiques

Relation client

Leadership transversal

Anglais courant

Education

Bac+5 (École d'Ingénieur / Commerce)

Job description

Hutchinson Aerospace Services recherche un responsable grands comptes international à Blagnac pour piloter la relation client après-vente et fédérer les équipes autour des attentes des clients.

Vous serez l interlocuteur privilégié des clients et coordonner les actions avec les opérations, la chaîne d'approvisionnement et la finance afin de respecter les engagements contractuels et améliorer la performance.