Key Accounts & Customer Success Lead – Aéronautique

Hutchinson Group; Blagnac; Hybride; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Hutchinson Aerospace Services recherche un responsable grands comptes international à Blagnac pour piloter la relation client après-vente et fédérer les équipes autour des attentes des clients.

Vous serez l interlocuteur privilégié des clients et coordonner les actions avec les opérations, la chaîne d'approvisionnement et la finance afin de respecter les engagements contractuels et améliorer la performance.

Qualifications

• Bac+5 exigé (École d'Ingénieur, École de Commerce ou Master universitaire).
• Formation technique ou aéronautique appréciée.
• Expérience 6 à 10 ans dans l'industrie aéronautique et gestion de comptes internationaux.

Responsabilités

• Développer des relations durables avec les clients stratégiques (OEM, compagnies aériennes, MRO, distributeurs).
• Piloter la performance opérationnelle avec les équipes internes (Opérations, Supply Chain, ADV, Qualité, Finance).
• Gérer les réclamations et escalades clients, coordonner les analyses de causes racines.
• Animer la gouvernance d'HAS avec les clients et préparer les revues de performance.
• Contribuer à la performance économique et à la croissance des comptes existants.

Connaissances

Gestion de comptes stratégiques

Relation client

Leadership transversal

Anglais courant

Formation

Bac+5 (École d'Ingénieur / Commerce)

Description du poste

Hutchinson Aerospace Services recherche un responsable grands comptes international à Blagnac pour piloter la relation client après-vente et fédérer les équipes autour des attentes des clients.

Vous serez l interlocuteur privilégié des clients et coordonner les actions avec les opérations, la chaîne d'approvisionnement et la finance afin de respecter les engagements contractuels et améliorer la performance.