Key Account Manager SaaS (H/F)

FACILECOMM; Toulouse; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique recherche un Key Account Manager pour accompagner les logisticiens européens dans leur transformation digitale et développer leurs offres. Vous serez chargé de la prospection, négociation et fidélisation de clients. Une expérience minimum de 3 ans est requise, ainsi qu'un anglais courant et une mobilité régulière. Cette position offre un cadre de travail stimulant dans une scale-up dynamique.

Prestations

Tickets restaurant

Outils informatiques fournis

Qualifications

• 3 ans d'expérience minimum.
• Connaissance du secteur logiciel et logistique.
• Mobilité requise et goût pour le terrain.

Responsabilités

• Accompagner les logisticiens européens dans leur transformation digitale.
• Développer un portefeuille de nouveaux clients.
• Participer au développement de la notoriété de l'entreprise.

Connaissances

Expérience en tant que Key Account Manager

Compétences en vente et négociation

Capacité à travailler dans des environnements complexes

Anglais courant

Résilience commerciale

Description du poste

En tant que Key Account Manager (KAM) vous accompagnez les logisticiens européens dans leur transformation digitale et plus globalement dans le développement de leurs offres de logistique pour le commerce omnicanal/unifié. Expérimenté, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vente et de la relation commerciale : prospection, qualification, négociation, closing, fidélisation et upsell.

Les missions principales sont :

• Identifier et prospecter activement des logisticiens en lien avec la stratégie commerciale et les critères de sélection de Shippingbo
• Développer un portefeuille de nouveaux clients logisticiens en combinant prospection ciblée (outbound) et gestion des leads entrants (inbound) aussi bien en digital que sur le terrain
• Identifier les besoins de vos clients et prospects, construire une relation de confiance sur le long terme pour leur proposer des solutions adaptées dans une logique best of breed offrant le meilleur ROI
• Contribuer à la croissance de l'entreprise en développant votre portefeuille et en assurant un suivi rigoureux des projets dans une logique de partenariat au‑delà de la simple relation Client - Fournisseur
• Répondre aux appels d'offres en coordination avec les équipes internes
• Assurer une veille active sur le secteur (solutions SaaS logistiques, CMS, ERP, marketplace, transporteurs, etc.)
• Participer activement au développement de la notoriété de Shippingbo par la qualité de votre travail et votre implication dans votre poste mais aussi en faisant rayonner l'entreprise dans l'écosystème
• Représenter ShippingBo lors d'événements professionnels clés : salons, conférences, afterworks, déjeuners d'affaires, etc., afin de développer notre réseau Grands Comptes et rester au plus proche des tendances du marché

• Vous avez une expérience confirmée en tant que Key Account Manager ou Chargé d'Affaires dans le secteur logiciel (SaaS) et/ou une bonne expertise sur les métiers et logiciels liés à la logistique / transport (WMS, TMS, WCS)
• Vous êtes à l'aise dans les environnements techniques et organisationnels complexes impliquant plusieurs interlocuteurs (DSI, direction générale, direction supply chain)
• Vous connaissez l'écosystème e-commerce (ERP, CMS, marketplaces) et ses enjeux logistiques
• Vous avez une forte résilience commerciale et savez gérer des cycles de vente long
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), avec un excellent sens du relationnel et orienté(e) résultats
• Anglais courant obligatoire, l'espagnol est un plus apprécié
• Mobilité requise et goût pour le terrain : poste basé de préférence à Toulouse, déplacements réguliers en France et pays limitrophes (Permis B + déplacements train/avion) chez les clients prospects

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle central et stimulant dans une scale-up en pleine croissance
• Une équipe dynamique et bienveillante
• Des outils performants, un cadre structuré, mais agile
• Un produit à forte valeur ajoutée sur un marché en explosion
• Des perspectives d'évolution à la hauteur de ton talent

Informations contractuelles et pratiques

• Type de contrat : CDI
• Date de prise de poste : dès que possible
• Mise à disposition d'outils informatiques
• Tickets restaurant
• Salaire brut annuel : 35 000,00 € à 45 000,00 € sur 12 mois
• Rémunération à préciser selon profil
• Travail en journée, 35H/semaine

Profil souhaité

• Expérience: 3 ans (Cette expérience est indispensable)

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Programmation informatique