Key Account Manager projets CEE BtoC (H/F)

EFFY; Paris; Sur place; EUR 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en efficience énergétique à Paris recherche un chef de projet pour gérer les dossiers CEE. Le candidat idéal aura un Bac +4/5 en commerce ou un domaine connexe et au moins 3 ans d'expérience. Le poste en CDI propose un salaire brut annuel de 40 000 €, avec des avantages tels que des titres restaurant. Aucune mobilité n'est requise.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Bonne connaissance du dispositif CEE et de ses contraintes administratives.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais.
• 3 ans d'expérience préalable dans un rôle similaire.

Responsabilités

• Gestion des dossiers CEE, vérification des documents administratifs.
• Gestion et pilotage de projets pour un portefeuille de Mandataires.
• Interactions régulières avec les partenaires externes.

Connaissances

Gestion de la conformité

Compétences en contrôle qualité

Aisance relationnelle

Excellente organisation

Analyse et traitement des retours de SAV

Formation

Bac +4/5 en commerce, management de projet, énergie ou génie thermique

Outils

CRM

Excel avancé

Plateformes de suivi CEE

Description du poste

Effy est le spécialiste de l'efficience énergétique de la maison. Depuis plus de 16 ans, nous accompagnons les propriétaires dans la transformation de leur maison en cocons confortables, économiques et durables. Grâce à une expertise reconnue, des solutions sur-mesure et un réseau de plus de 4 000 artisans engagés, Effy s'impose comme un acteur clé de la rénovation énergétique en France. Notre mission : faire avancer le progrès énergétique, maison après maison, pour bâtir un avenir plus responsable et plus heureux.

Responsabilités

• Gestion et Contrôle des Dossiers CEE :
  • Préparation et vérification des documents administratifs nécessaires à la constitution et à la validation des dossiers CEE
  • Soutien au montage des dossiers pour les partenaires
  • Assurer la conformité et l'exhaustivité des pièces transmises
  • Suivi et mise à jour régulière de la base de données des dossiers CEE
  • Assurer l'archivage des contrats et des différentes pièces justificatives
  • Examen des preuves de réalisation des travaux
  • Gestion proactive des dossiers en cours d'élaboration
  • Analyser et traiter les retours de SAV
• Gestion de Projet :
  • Réponse aux demandes des mandataires au quotidien
  • Assurer les dépôts des projets et les délais de réalisation dans le service
  • Gestion et pilotage de projets pour un portefeuille de Mandataires
  • Tenir informés les partenaires de l'avancée des dossiers
  • Suivi administratif des dossiers des mandataires et des sous-traitants
• Phoning :
  • Réalisation de contrôles aléatoires par téléphone pour assurer la conformité des dossiers
• Coordination et Contrôle :
  • Coordination avec les bureaux de contrôle (BC) COFRAC ou autres prestataires externes pour assurer la conformité des dossiers
• Communication :
  • Interaction régulière avec les partenaires externes, notamment les mandataires et les bureaux de contrôle
  • Suivi des allers-retours et des correctifs de dossiers pour garantir leur complétude et leur conformité

Qualifications

• Bac +4/5 en commerce, management de projet, énergie ou génie thermique
• Bonne connaissance du dispositif CEE et de ses contraintes administratives et réglementaires
• Compétences en gestion de la conformité, contrôle qualité, et procédures de certification
• Connaissance des outils de CRM, tableurs de suivi (Excel avancé), et plateformes de suivi CEE
• Compréhension des aspects techniques des PAC (dimensionnement, installation, performance énergétique)
• Excellente organisation et rigueur administrative
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais
• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (bureaux de contrôle, mandataires, clients finaux)

Conditions

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 39 h/semaine
• Horaires : Travail en journée
• Salaire brut annuel : 40 000 € (sur 12 mois)
• Avantages : Titres restaurant / Prime de panier
• Déplacements : Aucun

Profil souhaité

• 3 ans d'expérience indispensable
• Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
• Développer et fidéliser la relation client

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve de persévérance
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Employeur

6 à 9 salariés