Key Account Manager [Luxe-Retail] H/F

Adone Conseil; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intégration personnalisée

Formations en présentiel et en ligne

Missions clients variées

Communautés d’experts et REX projets

Événements internes et networking

Résumé du poste

Magellan, groupe international de conseil en management et de technologies, recherche un Key Account Manager expérimenté dans le luxe et le retail pour piloter des comptes stratégiques et développer des opportunités commerciales.

Vous collaborez avec les directions métier et IT, développez le portefeuille clients et assurez la satisfaction client. Profil autonome, leader et capable de négocier avec des décideurs de haut niveau.

Qualifications

• Expérience significative d’au moins 6 ans en KAM/Ingénieur d'affaires ou équivalent.
• Expérience avec des grands comptes stratégiques et interlocuteurs de haut niveau.
• Orienté business, capacité à développer et enrichir un portefeuille clients.

Responsabilités

• Piloter et développer des comptes stratégiques.
• Identifier de nouvelles opportunités business au sein des comptes existants.
• Prospecter activement de nouveaux clients.
• Garantir la satisfaction client et la qualité des prestations délivrées.
• Promouvoir l'image et la notoriété de l'entreprise.
• Contribuer à la performance de l'entreprise.

Connaissances

Key Account Manager

Grands Comptes

Commercial

Leadership

Description du poste

Prêt à transformer la vision en action ?

Magellan est un Groupe international de Conseil en management et de Technologies. Notre force réside dans notre capacité à activer à la fois expertise métier et maîtrise technologique pour accompagner les entreprises et les organisations publiques dans toutes leurs transformations.

Au sein du Groupe, notre activité est dédiée aux secteurs du Luxe et du Retail. Nous accompagnons les directions métiers et informatiques sur des projets e-Commerce, Data, Customer Experience, Digital in Store, PIM-DAM, PLM, Supply Chain ou encore Green Transition.

Dans un environnement où les mutations s'accélèrent, les organisations doivent en permanence réinventer leurs modèles pour rester compétitives. Pour y répondre, nous accompagnons nos clients de la définition de leur stratégie à sa mise en œuvre opérationnelle, en combinant expertise métier, maîtrise technologique et capacité d'exécution.

Rejoindre Magellan, c'est intégrer un collectif de 6 700 talents engagés, unis par une même exigence : comprendre les enjeux dans toute leur complexité pour construire des solutions concrètes et activables au plus près des réalités du terrain.

Magellan est classé 3e Best Workplace France (Palmarès Great Place To Work 2024) et n°1 des entreprises où faire accélérer sa carrière (Classement Linkedin Top Companies 2025).

Prêt à transformer la vision en action ?

Magellan est un Groupe international de Conseil en management et de Technologies. Notre force réside dans notre capacité à activer à la fois expertise métier et maîtrise technologique pour accompagner les entreprises et les organisations publiques dans toutes leurs transformations.

Au sein du Groupe, notre activité est dédiée aux secteurs du Luxe et du Retail. Nous accompagnons les directions métiers et informatiques sur des projets e-Commerce, Data, Customer Experience, Digital in Store, PIM-DAM, PLM, Supply Chain ou encore Green Transition.

VISION IN ACTION

Dans un environnement où les mutations s'accélèrent, les organisations doivent en permanence réinventer leurs modèles pour rester compétitives. Pour y répondre, nous accompagnons nos clients de la définition de leur stratégie à sa mise en œuvre opérationnelle, en combinant expertise métier, maîtrise technologique et capacité d'exécution.

Rejoindre Magellan, c'est intégrer un collectif de 6 700 talents engagés, unis par une même exigence : comprendre les enjeux dans toute leur complexité pour construire des solutions concrètes et activables au plus près des réalités du terrain.

Magellan est classé 3e Best Workplace France (Palmarès Great Place To Work 2024) et n°1 des entreprises où faire accélérer sa carrière (Classement Linkedin Top Companies 2025).

Description du poste

Le métier de Key Account Manager dans le Luxe et le Retail combine développement commercial, fidélisation clients et gestion de comptes stratégiques. Ce poste s'adresse à un Key Account Manager expérimenté, capable de piloter et développer un grand compte stratégique pour le cabinet.

VOS MISSIONS

En tant que Key Account Manager (H/F), vous accompagnez nos clients dans leurs projets en développant votre relation de partenariat avec vos interlocuteurs (métier, opérationnel, digital ou IT). Vous êtes au cœur de la stratégie commerciale du cabinet, en mettant en valeur le savoir-faire des offres et en pilotant le développement d'un ou plusieurs comptes stratégiques grâce à l'identification de nouvelles opportunités business.

• Piloter des projets commerciaux depuis l'appel d'offres
• Animer et développer un ou plusieurs grands comptes stratégiques
• Développer la relation avec les décideurs et les interlocuteurs clés des comptes confiés
• Identifier de nouvelles opportunités de croissance au sein des comptes existants
• Prospecter activement de nouveaux clients
• Garantir la satisfaction client et la qualité des prestations délivrées
• Promouvoir l'image et la notoriété de l'entreprise
• Contribuer et participer à la performance de l'entreprise

Qualifications

Vous disposez d’une expérience significative d’au moins 6 ans sur un poste de Key Account Manager, Commercial Grands Comptes ou Ingénieur d'affaires, acquise au sein d’un cabinet de conseil ou d’une ESN.

Vous avez déjà eu la responsabilité d’un grand compte stratégique et savez développer des relations durables avec des interlocuteurs de haut niveau.

Orienté business, vous êtes en mesure de développer et d’enrichir un portefeuille clients tout en générant de nouvelles opportunités au sein des comptes qui vous sont confiés.

Si vous êtes autonome, rigoureux, proactif, avec un bon leadership, un excellent relationnel et un sens de la décision, vous êtes au bon endroit !

Informations supplémentaires

En rejoignant notre activité Luxe & Retail du Groupe Magellan, vous intégrerez des équipes pluridisciplinaires et contribuerez à des projets concrets, au cœur des grandes transformations : IA générative, plateformes intelligentes, impératifs sociaux et environnementaux, etc

Nos avantages :

Nous faisons le possible pour garantir l’épanouissement de nos collaborateurs et les aider à progresser dans leur carrière :

• Un parcours d’intégration personnalisé et un large catalogue de formations en présentiel et en ligne ;
• Des missions clients variées pour développer votre expertise ;
• Des communautés d’experts, REX projets, pitchs et webinars dédiés ;
• Des événements internes, activités sportives, sorties culturelles et afterworks favorisant la convivialité.

Nous recherchons des profils diversifiés et nous engageons à conduire des processus de recrutement non discriminatoires.