Key Account Manager Luxe Cosmétiques | Packaging & Labels H/F

Autajon; Montélimar; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de packaging recherche un(e) Responsable de Compte pour gérer et développer une relation clé avec un client majeur dans le secteur luxe et cosmétique. Vous serez responsable de la fourniture de solutions innovantes tout en garantissant des objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité. Le poste exige des compétences en gestion de projet et une forte capacité à collaborer avec des équipes diversifiées.

Qualifications

• Expérience dans la gestion de comptes clés, de préférence dans le secteur luxe et cosmétique.
• Compétences en développement de marché et gestion de projet.
• Capacité à travailler avec des équipes multiculturelles.

Responsabilités

• Définir et exécuter une vision à long terme pour le client.
• Identifier de nouvelles opportunités et contribuer à la création de valeur.
• Assurer la rentabilité durable du compte par le pilotage des KPI.

Connaissances

Gestion de compte

Développement commercial

Relations clients

Innovation

Collaboration

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Commerciale du Groupe, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement d'un client historique, partenaire majeur du secteur luxe et cosmétique, pour l'ensemble de nos divisions Packaging et Labels.

Véritable chef d'orchestre du compte, vous serez le garant des objectifs de chiffre d'affaires et de marge et assurerez la coordination fonctionnelle des équipes impliquées.
Vous incarnerez à la fois le porte-parole de nos sites auprès du client et le moteur du développement à long terme, en pilotant les initiatives de croissance, d'innovation et de durabilité à l'échelle internationale.

Vos principales responsabilités

1. Pilotage stratégique et développement du compte

• Définir et exécuter une vision à 35 ans du compte, alignée sur la stratégie du groupe et les ambitions du client.

• Identifier et concrétiser de nouvelles opportunités de croissance (innovation, durabilité, nouveaux segments, cross-selling entre divisions).

• Participer aux appels d'offres et projets de transformation en lien étroit avec les équipes Achats, Développement et Marketing du client.

• Contribuer à la création de valeur par la proposition de solutions innovantes : packagings éco-conçus, rationalisation du portefeuille, optimisation supply chain, mutualisation multi-sites.

• Assurer une rentabilité durable du compte, en pilotant les KPI commerciaux (CA, marge, taux de pénétration, satisfaction client).

2. Animation de la relation client

• Être l'interlocuteur de référence pour l'ensemble des divisions du client.

• Maintenir un dialogue régulier avec les décideurs-clés (Achats, Développement, Opérations, RSE, Qualité) afin d'anticiper leurs besoins et priorités stratégiques.

• Promouvoir une approche partenariale de long terme, fondée sur la confiance, l'innovation et la performance.

3. Coordination interne & management fonctionnel

• Coordonner et animer fonctionnellement une équipe de 6 commerciaux répartis sur 6 sites européens et américains.

• Garantir la cohérence commerciale et technique des propositions, en lien avec les équipes Qualité, R&D, Production et RSE.

• Favoriser une dynamique collaborative, orientée résultats et satisfaction client.