Key Account Manager Hopital (x / f / m)

Doctolib; Paris; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé innovante recherche un(e) Account Manager Hôpital pour gérer un portefeuille d'Hôpitaux et d'établissements de Santé Mentale. Vous serez responsable d'identifier de nouvelles opportunités commerciales et de créer des relations de confiance avec les décisionnaires. Ce poste nécessite un diplôme en commerce et une expérience en relation client, idéalement dans le secteur de la santé.

Prestations

BSPCE (stock-options)

Mutuelle avantageuse pour tous les employés

Bonus trimestriels

14 jours de RTT

Programme de congés parentaux

Jours de solidarité

Programme de bien-être

Politique de travail flexible

Chèque déjeuner

Subvention pour activités de loisirs

Subvention pour l'achat d'un vélo

Remboursement de l'abonnement transport

Aide au déménagement

Bon d'achat pour équipement de bureau

Qualifications

• Minimum 2 à 4 ans d’expérience dans la relation client grands comptes.
• Une expérience dans le secteur de la santé est un atout.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille d’Hôpitaux et d'établissements de Santé Mentale.
• Créer une relation de confiance avec les décisionnaires.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Assurer la satisfaction des établissements.
• Développer un plan d’action pour améliorer le ROI.

Connaissances

Organisé

Autonome

Précis

Rigorueux

Résolution de problèmes

Formation

Diplôme d’une école de Commerce ou équivalent universitaire (Bac+4 / 5)

Description du poste

A propos de Doctolib

Doctolib est une entreprise à mission œuvrant pour un monde en meilleure santé avec plus de 2500 employés en France, en Allemagne et en Italie. Depuis 2013, Doctolib améliore le quotidien de plus de 300 000 professionnels de santé grâce à des technologies et des services innovants. Doctolib rend également l’accès aux soins plus rapide et plus égalitaire : plus de 60 millions d’Européens prennent rendez‑vous et gèrent leur santé via Doctolib, en toute sécurité. Parce que nous concevons des services accessibles à tous, nous cherchons à constituer une équipe diversifiée : n’hésite pas à postuler et à partager avec nous ton projet professionnel !

Vos Missions

Doctolib a pour ambition de devenir le partenaire clef des établissements de santé européens, en facilitant leur organisation quotidienne et l’accès aux soins de leurs patients.

Afin de renforcer son partenariat avec ses clients, Doctolib recrute un(e) Account Manager Hôpital pour animer un portefeuille d'Hôpitaux, de SMR, d'établissements de Santé Mentale et de leurs groupes.

Vos responsabilités incluent mais ne sont pas limitées à :

• Gérer et animer en autonomie un portefeuille d’Hôpitaux, de SMR, d'établissements de Santé Mentale et de leurs groupes
• Identifier les interlocuteurs clés et créer une relation de confiance avec les décisionnaires des établissements
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales au sein de votre portefeuille et participer activement à leurs concrétisations
• Assurer la satisfaction des établissements en suivant les indicateurs de performance et démontrant la valeur de Doctolib
• Mettre en place d’un plan d’action pour améliorer le ROI de la solution Doctolib
• Incarner la proposition de projet et conseiller les établissements sur les sujets en lien avec les offres proposées
• Améliorer l’usage (formations spécifiques pour chaque établissement)
• Contribution à la construction et à l’amélioration des process internes

Les qualités attendues pour ce poste

Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler !

Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :

• Vous êtes diplômé(e) d’une école de Commerce ou équivalent universitaire (Bac+4 / 5)
• Vous avez un minimum 2 à 4 ans d’expérience dans la relation client grands comptes, une expérience dans le secteur de la santé serait un vrai atout
• Vous êtes organisé(e), autonome, précis(e) et rigoureux(se)
• Vous aimez solutionner des situations complexes avec détermination
• Vous souhaitez faire partir d’une expérience unique et collective pour transformer le système de santé en France

Notre offre

• Des BSPCE (stock-options) pour chaque Doctoliber
• Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100% par Doctolib
• Des bonus trimestriels ou mensuels (en fonction de votre poste)
• Jusqu’à 14 jours de RTT
• Parental care program (1 mois de congé en plus du congé parental légal et 0,5 jour de congé par enfant à la rentrée scolaire)
• Solidarity Days (2 jours de volontariat par an pour aider des associations oeuvrant dans le domaine de la santé)
• Wellbeing program (offre de santé mentale et de coaching gratuite avec Moka.care)
• Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau
• Flexibility days (possibilité de travailler 10 jours par an depuis un autre pays de l’Union Européenne et le Royaume-Uni)
• Chèque déjeuner avec la carte Swile
• Une subvention du comité d'entreprise pour rembourser une partie de l'adhésion à un club de sport ou autre activité de loisir
• Une subvention pour l’achat d’un vélo
• Remboursement de l’abonnement aux transports en commun
• Aide au déménagement en cas de mobilité internationale
• Bon d'achat Slean pour de l’équipement de bureau

Le processus de recrutement

• Entretien téléphonique avec un de nos Talent Partner
• Entretien avec le Manager de l’équipe
• Etude de cas + entretien avec le Senior Manager de l'équipe

Détails du poste

• CDI
• Temps Plein
• Localisation : Levallois
• Télétravail : 3 jours en présentiel / 2 jours en distanciel
• Dès que possible
• Rémunération : fixe + variable (selon profil).

Chez Doctolib, nous cherchons à améliorer l'accès aux soins de santé pour tous - indépendamment de vos origines, de votre apparence. Cet état d'esprit se traduit aussi dans notre processus de recrutement : Doctolib est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous n'acceptons pas seulement la diversité chez Doctolib, nous la respectons et la célébrons !

Plus les idées seront diverses, plus notre produit améliorera réellement les soins de santé pour tous. Vous êtes invité(e) à postuler chez Doctolib ou à recommander quelqu'un que vous connaissez, quel que soit leur sexe, leur religion, leur âge, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur handicap ou leur lieu d'origine. Si vous avez un handicap, fais‑nous savoir si nous pouvons faciliter le processus d'entretien pour vous!

Les informations que vous transmettez lors du dépôt de votre candidature seront traitées par Doctolib à des fins de gestion des candidatures. Pour plus d’informations concernant la façon dont Doctolib traite les données liées à ta candidature, cliquez.

Si vous souhaitez exercer vos droits ou que vous avez des questions concernant le traitement des données vous concernant, vous pouvez nous écrire à .