Key Account Manager (H/F)

Atalian; Vitry-sur-Seine; Hybride; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/semaine

Véhicule de fonction

13e mois

Package fixe + variable

Résumé du poste

Atalian France recherche un(e) Key Account Manager / Commercial(e) Grands Comptes (f/h) en CDI, avec 5 à 7 ans d’expérience et une maîtrise des outils CRM (Salesforce). Vous piloterez le portefeuille national, assurerez les réponses aux appels d’offres et coordonnerez les équipes pour développer les comptes stratégiques, tout en assurant une présence terrain adaptée.

Ce poste présente une forte dimension développement, avec déplacements réguliers et télétravail partiel.

Qualifications

• Minimum 5 à 7 ans d’expérience en développement commercial ou gestion de grands comptes.
• Maîtrise des outils CRM (Salesforce) et des processus commerciaux.
• Solide expertise en négociation et orientation résultats.
• Excellent relationnel et capacité à travailler en transversal.
• Rigueur, organisation et endurance sont attendues.

Responsabilités

• Développer et gérer le portefeuille Grands Comptes national.
• Identifier les opportunités, croiser les ventes et innover.
• Piloter les plans d’actions et les budgets associés.
• Assurer les réponses aux appels d’offres et les soutenances.
• Animer les comités de pilotage et les réunions stratégiques.

Connaissances

CRM Salesforce

Négociation

Gestion grands comptes

Relation client

Travail transversal

Formation

Bac+5 ou équivalent

Outils

Salesforce

Description du poste

Résumé de l'offre

• Télétravail
• Agent de maîtrise/Bac +3/4
• Ingénieur/Cadre/Bac +5
• Technicien/Employé Bac +2
• Commercial auprès des professionnels
• Services à la personne/aux entreprises
• Services aux Entreprises
• Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Chaque jour, les 43 000 collaborateurs d'ATALIAN France, Groupe leader des services externalisés aux entreprises, s'engagent et accompagnent les entreprises et collectivités en façonnant avec elles les solutions adaptées à leurs besoins.

Dans un contexte de croissance et de transformation, ATALIAN renforce son équipe commerciale et recrute un.e Key Account Manager / Commercial.e Grands Comptes (f/h), en CDI.
Vous avez une expérience dans la Propreté (Exploitation) et vous souhaitez passer au Développement Commercial ?
Ou bien vous avez déjà une expérience sur un poste similaire, de préférence dans les métiers de la propreté ou de l'environnement.

Et vous avez un tempérament de " Chasseur " !

Rattaché.e au Directeur des Marchés Grands Comptes, vous intervenez en qualité d'expert.e des offres de services, vous êtes le/la garant.e du développement, de la rentabilité et de la satisfaction de clients et de prospects stratégiques du Groupe ATALIAN.

Chef.fe d’orchestre de la relation Grand Compte, vous pilotez la stratégie commerciale, coordonnez les équipes internes et représentez le Groupe auprès de nos interlocuteurs clés, sur un périmètre national.

Vos principales responsabilités :

Développement et gestion du portefeuille

• Définir et déployer la stratégie commerciale par compte
• Identifier les opportunités de conquête, de cross-selling, d’extensions et d’innovations
• Piloter les plans d’actions commerciales et les budgets associés
• Développer le chiffre d’affaires et la rentabilité du portefeuille

Relation client & gouvernance

• Être l’interlocuteur(trice) commercial(e) principal(e) des clients et prospects
• Animer les comités de pilotage, bilans annuels et réunions stratégiques
• Anticiper les attentes, besoins et risques clients
• Garantir la satisfaction, la fidélisation et la croissance des comptes nationaux

Réponses aux appels d’offres

• Anticiper et coordonner les réponses aux appels d’offres nationaux
• Participer à la construction des propositions techniques, économiques et organisationnelles
• Assurer les soutenances commerciales
• Travailler en transversal avec les équipes Commerce, Opérations, QHSE, Finance et Juridique
• Appuyer les équipes terrain sur les enjeux clients majeurs
• Assurer une présence terrain régulière (déplacements régionaux et nationaux)

Le profil recherché

Vous êtes / Vous avez :

• Minimum 5 à 7 ans d’expérience en développement commercial ou gestion de grands comptes, idéalement dans un environnement de services
• Maîtrise des outils CRM (type Salesforce) et des processus commerciaux
• Solide expertise en négociation, orientation résultats et ténacité
• Excellent relationnel, sens de la communication et capacité à travailler en transversal
• Rigueur, organisation, adaptabilité et endurance
• Profil dynamique, engagé et orienté performance
• Mobile sur périmètre National : rythme de déplacements soutenu (en moyenne 2 par semaine)

Né en France en 1944, le groupe ATALIAN s’est développé et métamorphosé jusqu’à devenir aujourd’hui l’un des leaders français et mondiaux des services aux bâtiments et aux occupants.
Un succès que le Groupe doit sans conteste à ses 70 000 collaborateurs à travers le monde !
L’activité ATALIAN s’articule autour de plusieurs métiers : Facility Management, Propreté, Sécurité Surveillance et Sûreté, Maintenance technique & Energy Management, Accueil, Space Management, Hospitality Management, 3D, Bâtiment & second œuvre.
ATALIAN déploie ses services auprès d’entreprises de secteurs très variés : tertiaire, industrie, agro-alimentaire, grande distribution, hôtellerie, luxe, santé, aéroportuaire…
Plus de 21 000 entreprises font déjà confiance au Groupe qui réalise un chiffre d’affaires de près de 2 milliards d’euros par an.
Le Groupe a mis en place depuis plusieurs années une politique RSE active et engagée sur de nombreux sujets : santé et sécurité au travail, diversité/inclusion, égalité hommes-femmes, respect de l’environnement. Il est signataire de la Charte de la diversité, du Global Compact des Nations Unies et s’est vu décerner en 2022 la médaille Gold par Ecovadis, organisme indépendant, qui le classe dans le 2% des entreprises les mieux notées du secteur pour qui concerne les performances sociétales.
Mission : Nous intervenons dans des dizaines de milliers d’espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu’ils offrent une expérience unique à leurs occupants et leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur.
Permettre aux organisations de se concentrer sur leur cœur d’activités et d’améliorer leurs performances en prenant soin des personnes et de leur environnement est notre raison d’être.

Infos complémenta…

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste stratégique au cœur du développement du Groupe
• Une forte dimension transverse et collaborative
• Un environnement stimulant sur des projets de transformation majeurs
• Un package attractif : fixe + variable
• Véhicule de fonction
• 2 jours de télétravail par semaine
• 13ème mois