Key Account Manager H/F

WEPA; Lille; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

Participation/intéressement

Résumé du poste

WEPA France recherche un Key Account Manager (H/F) en CDI, basé à Lille/Bousbecque, chargé du portefeuille clients GMS pour les produits FMCG. Vous assurez le maintien et le développement commercial, managez les négociations tarifaires et coordonnez les lancements produits avec les usines et les services supports.

Idéalement Bac+4/5, vous maîtrisez l’anglais et avez une expérience avérée en grande distribution, avec un esprit d’équipe et une forte orientation résultats.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en commerce ou gestion requise.
• Expérience confirmée en Grande Distribution sur des produits FMCG.
• Force en négociation commerciale et gestion d'appels d'offres.
• Connaissance des environnements MDD et anglais professionnel.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de comptes clés (GMS).
• Être l’interlocuteur privilégié des clients et garantir une relation durable.
• Préparer et conduire les rendez‑vous clients.
• Négocier les conditions tarifaires en respect des marges.
• Piloter les appels d’offres et contrats.
• Élaborer et suivre les prévisions de ventes et le budget.
• Assurer la signature et le suivi des contrats clients.
• Coordonner les lancements de nouveaux produits avec les usines.
• Assurer le relais d’informations auprès de l’ADV.
• Suivre les litiges et problématiques de service.
• Réaliser le reporting commercial et les comptes rendus de visites.
• Participer aux réunions Groupe en France et à l’international.

Connaissances

Négociation commerciale

Gestion de comptes clés

Gestion des appels d'offres

Prévision des ventes

Reporting commercial

Esprit d'équipe

Formation

Bac+4/5 en commerce, gestion ou équivalent

Description du poste

Le groupe WEPA est une entreprise familiale européenne orientée vers l’avenir spécialisée dans la fabrication et la distribution de papiers hygiéniques écologiques (papiers toilette, essuie-tout, mouchoirs et serviettes). Avec 4 800 collaborateurs et 15 sites européens, WEPA décline des solutions d’hygiène pérennes et innovantes, contribuant quotidiennement au bien-être de millions de personnes.

Une stratégie de gestion du capital humain à long terme y joue un rôle central depuis plus de 70 ans. Au travers de nos valeurs, fondées sur la devise « Performance with Care », nous investissons systématiquement dans l’évolution des compétences de nos collaboratrices et collaborateurs, nous leur indiquons les possibilités individuelles de carrière et de développement. Car nous en sommes convaincus :

Nos collaboratrices et collaborateurs sont et resteront notre principal facteur de réussite.

Pour accompagner sa dynamique de performance et ses projets d’amélioration continue, WEPA France crée un poste de Key Account Manager (H/F) en CDI, basé à Bousbecque.

Nous vous proposons les principales missions suivantes :

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du maintien et du développement du courant d’affaires auprès d’un portefeuille de clients Grande Distribution, sur des produits FMCG.

À ce titre, vos principales responsabilités seront de :

• Gérer et développer un portefeuille de comptes clés (GMS)
• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et garantir une relation commerciale durable
• Préparer et conduire les rendez‑vous clients
• Négocier les conditions tarifaires dans le respect des objectifs de marge du Groupe, principalement auprès de centrales d'achats
• Piloter les appels d’offres jusqu’à leur concrétisation (volumes, contrats)
• Élaborer, suivre et ajuster les prévisions de ventes et le budget associé
• Assurer la signature et le suivi des contrats clients
• Coordonner les lancements de nouveaux produits en lien avec les équipes usines et supports
• Assurer le relais d’informations auprès de l’ADV (tarifs, produits, spécificités clients)
• Suivre les litiges, ruptures et problématiques de service
• Réaliser le reporting commercial et les comptes rendus de visites
• Participer aux réunions et échanges Groupe, en France et à l’international

Profil recherché :

Issu(e) d’une formation supérieure Bac +4/5 en commerce, gestion ou équivalent, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire. Vous avez impérativement acquis cette expérience auprès d’enseignes de la Grande Distribution, sur des produits FMCG, et disposez d’une solide expertise en négociation commerciale et en gestion d’appels d’offres.

Une bonne connaissance des environnements MDD est essentielle. Vous maîtrisez l’anglais professionnel et êtes à l’aise dans les environnements transverses, impliquant de multiples interlocuteurs internes et externes. Véritable chef d'orchestre, votre rigueur, votre sens de l’organisation, votre orientation résultats et votre esprit d’équipe seront les atouts pour réussir dans cette fonction.

Les plus que nous proposons :

• Un poste clé au cœur de la relation avec les enseignes stratégiques
• Une mission complète et responsabilisante dans un environnement international
• Une ambiance de travail chaleureuse et des activités bien-être proposées tout au long de l’année
• Salaire + 13ème mois, tickets restaurant, mutuelle familiale, participation/intéressement etc.