Key Account Manager Grands Comptes – Tech Retail

Michael Page (France); Versailles; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page France recherche un(e) Key Account Manager / Responsable Grands Comptes (F/H) pour piloter des comptes clés dans un contexte international et innovant, basé à Versailles. Vous définirez la stratégie commerciale, construirez des plans d’action et coordonnerez les équipes produits, techniques et commerciales pour offrir des solutions adaptées et maximiser les résultats.

Vous négocierez des accords complexes, assurerez le suivi des performances et veillerez à la satisfaction client

Qualifications

• Négociation complexe et vente B2B.
• Expérience solide en vente à la GMS.
• Capacité à piloter des comptes stratégiques et à construire des plans d’action commerciaux.
• Aptitude à évoluer dans des environnements techniques (solutions, hardware, software, services).
• Excellentes compétences relationnelles et sens du partenariat client.
• Capacité à travailler en transversalité et en mode projet.
• Esprit d’analyse, capacité de prise de recul et orientation résultats.

Responsabilités

• Définir et piloter la stratégie commerciale des comptes confiés : analyse des performances, identification des leviers de croissance et des risques.
• Construire des plans stratégiques enseignes à court et moyen terme en lien avec les équipes internes.
• Coordonner les actions avec les équipes produits, techniques et commerciales pour garantir la cohérence des offres.
• Négocier des accords commerciaux complexes avec des interlocuteurs décisionnaires.
• Assurer la formalisation contractuelle et le respect des engagements définis.
• Déployer les accords auprès des différents marchés et accompagner les parties prenantes internes.
• Suivre les performances commerciales (chiffre d’affaires, marges, prévisions) et piloter les actions correctrices.
• Garantir la bonne application des accords et la satisfaction des clients.
• Gérer les éventuels litiges en collaboration avec les équipes concernées.
• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques commerciales et au partage des bonnes pratiques.

Connaissances

Négociation complexe

Vente B2B

Gestion grands comptes

Pilotage comptes stratégiques

Travail en transversalité

Orientation résultats

Description du poste

Michael Page France recherche un(e) Key Account Manager / Responsable Grands Comptes (F/H) pour piloter des comptes clés dans un contexte international et innovant, basé à Versailles. Vous définirez la stratégie commerciale, construirez des plans d’action et coordonnerez les équipes produits, techniques et commerciales pour offrir des solutions adaptées et maximiser les résultats.

Vous négocierez des accords complexes, assurerez le suivi des performances et veillerez à la satisfaction client