Key Account Manager

Oodrive; Paris; Hybrid; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

25 jours CP et RTT

Remboursement Navigo 50% ou Forfait de

Forfait mobilité durable 40€ / mois

Ticket Restaurant 11€ / jour

Télétravail 2 jours/semaine

Mutuelle AON – Régime isolé et Famille

Chèques cadeaux Glady

PEI / PERCO avec abondement

Locaux à Paris avec terrasse

Job summary

Oodrive recherche un Key Account Manager pour piloter le développement de notre plateforme SaaS sécurisée et souveraine. Vous говорerez avec les leads et les clients, négocierez des renouvellements, et consoliderez un portefeuille dans un environnement à forte exigence réglementaire et de sécurité.

Vous travaillez en mode hybride à Paris, avec un parcours d’intégration et des objectifs clairs pour signer de nouveaux logos tout en pérennisant les relations existantes.

Qualifications

• Expertise métier SaaS et vente en cycle complexe avec abonnement et récurrence.
• Capacité à bâtir des partenariats solides et durables avec les clients.
• Bonne maîtrise des enjeux de cybersécurité et de partage collaboratif pour le secteur ciblé.

Responsibilities

• New Business : signer de nouveaux logos.
• Renew : solidifier et pérenniser les relations avec les clients existants.
• Interactions en interne : collaboration avec le Marketing, les SDR, le Presales, Customer Services et Produit.
• Maîtrise Produit : connaissance des concurrents et évolutions réglementaires du marché.
• Reporting : renseigner les données prospects et clients dans les outils CRM (Salesforce).

Skills

Esprit commercial

Connaissance SaaS

Gestion du cycle de vente

Job description

Pourquoi rejoindre Oodrive

Oodrive est un éditeur français de logiciels, pionnier de la collaboration sécurisée et souveraine en Europe. Nous accompagnons les entreprises, institutions et administrations dans la gestion de leurs documents sensibles, avec une plateforme collaborative complète et certifiée (SecNumCloud, ISO, HDS…)

Chez Oodrive, vous trouverez :

• Des produits à impact, conçus pour protéger les données les plus critiques.
• Un environnement stimulant, alliant agilité, excellence technique et enjeux de souveraineté numérique.
• Une culture d'équipe bienveillante, où chacun peut grandir, s’exprimer et progresser.
• Une société à mission, où chaque collaborateur.rice contribue à un objectif qui dépasse le business, garantir la confiance numérique en Europe.

Nous proposons une plateforme collaborative et sécurisée à nos clients, avec:

• Work : une solution de partage et de stockage,
• Board: une solution de dématérialisation des réunions de gouvernance.

Pour voir nos actualités, n’hésitez pas à vous abonner à nos pages LinkedIn et Youtube.

Ce qui vous attend:

En tant que Key Account Manager, vous allez rejoindre notre équipe Sales en charge de la vente de notre plateforme collaborative. Cette plateforme a été conçue pour gérer des données sensibles, mais est tout à fait adaptée à la gestion de l’ensemble des données des utilisateurs.

Vos objectifs seront d'assurer la croissance du business en signant de nouveaux logos, tout en développant votre portefeuille de clients existants.

Ce que vous allez faire au quotidien :

• New Business : Les problématiques auxquelles répondent les solutions d'Oodrive, à savoir la collaboration à distance, la sécurité, et la souveraineté des données sensibles sont plus que jamais au cœur des préoccupations de nos clients. Nous avons réussi à aligner nos solutions avec les besoins du marché, et à aligner notre organisation avec nos objectifs ambitieux. Le fer de lance de notre stratégie repose sur la capacité de nos commerciaux à aller chercher de nouvelles parts sur ce marché florissant. Vous êtes donc au cœur de cette stratégie avec un objectif principal : signer de nouveaux Logos.
• Renew : Oodrive évolue dans l'écosystème du cloud sécurisé depuis 25 ans et a réussi à s'imposer comme un acteur incontournable de ce marché, en particulier auprès des acteurs du secteur Banque Finance Assurance soumis à de fortes exigences réglementaires. Au fil de ces années, nous avons réussi à développer des partenariats forts avec nos clients,et à les faire durer dans le temps grâce à la fois au travail des équipes Customer Services et à l’implication de nos commerciaux. C’est pour cette raison qu’un portefeuille de clients existants vous sera confié avec pour objectif de solidifier et pérenniser nos relations.
• Interactions en interne : Au quotidien, vous interagissez avec différentes parties prenantes chez Oodrive. Vous collaborez étroitement avec le Marketing, notamment avec les SDR, dans la gestion des flux de leads entrants. Vous coopérez avec les Presales dans toutes les phases du cycle de vente qui nécessite une expertise technique poussée. Comme évoqué précédemment, le succès de notre collaboration avec nos clients repose beaucoup sur le travail des équipes Customer Services dont vous accompagnerez les démarches. Enfin, vous remontez les besoins et remarques des utilisateurs à notre équipe Produit dans un souci d'amélioration continue.
• Maîtrise Produit : Plus que de simples commerciaux, nos Key Account Managers sont de véritables experts de leur produit et de leur marché. De ce fait, vous aurez un rôle de conseiller.ère stratégique auprès de vos prospects et vos clients, avec une vraie démarche d'accompagnement dans la définition de leurs besoins. Dans cette optique, il est nécessaire d'avoir une parfaite connaissance de nos concurrents et d'être au plus proche des innovations et des evolutions réglementaires de ce marché.
• Reporting : Le succès d'Oodrive dans la conquête de nouveaux clients ou ceux existants repose sur notre capacité à coordonner nos actions en interne. Cette coordination est rendue possible par la quantité, qualité et unicité des données clients dont vous êtes en grande partie responsable. Pour cela, on utilise ces différents outils : JIRA, Confluence, Salesforce.

Comment vous ferez la différence :

• Expertise métier : afin de répondre au mieux aux besoins de vos prospects et clients, vous maîtrisez parfaitement l’environnement SaaS et la vente en cycle complexe avec abonnement et récurrence. Vous êtes à la fois en capacité d’aller provoquer l’échange avec vos prospects pour générer du new business tout en construisant des partenariats solides et durables avec vos clients. La complexité des problématiques adressées par les solutions Oodrive nécessite souvent d’échanger avec une grande variété d’interlocuteurs avant de closer. C’est pourquoi vous devez être en mesure de cibler et de convaincre aussi bien des opérationnels, des interlocuteurs techniques, notamment des DSI.
• Expertise marché : vous avez idéalement des connaissances en Cybersécurité ou Partage Collaboratif, sinon un intérêt élevé pour ces sujets. Au-delà de l’appétence que vous avez de ces écosystèmes et afin d’enrichir vos connaissances nous commencerons par vous former en profondeur sur nos solutions et vous prendrez le relais en faisant en sorte de rester à la pointe des innovations du marché.
• Reporting : Il est indispensable de faire preuve d'une grande rigueur dans le renseignement des données prospects et clients dans nos outils (Salesforce, Salesloft, etc.).
• Esprit d'équipe : votre rôle central dans la capacité d'Oodrive à proposer des solutions qui répondent au mieux aux besoins de nos clients nécessitera d'interagir avec un grand nombre de parties prenantes à la fois en interne et en externe.

Conditions de travail

• Un parcours de formation durant votre intégration (certifications internes, formations produits)
• 25 jours de CP et jours de RTT
• Remboursement à hauteur de 50% du titre de transport Navigo ou Forfait de Mobilité Durable de 40€ versé mensuellement
• Carte Ticket Restaurant d’une valeur de 11€ / jour (54% pris en charge par Oodrive)
• 2 jours de télétravail / semaine
• Mutuelle AON – Régime isolé : 100% pris en charge par Oodrive et Régime Famille : 77% pris en charge par Oodrive
• Chèques cadeaux Glady (autour de 100€ / an)
• PEI / PERCO avec abondement (autour de 300€)
• Des locaux au cœur de Paris avec une grande terrasse pour accueillir nos moments conviviaux (petits déjeuners à thème, afterworks, Summer & Winter Party…)

Process de recrutement

• Un échange téléphonique de 30 minutes avec Camille, Talent Acquisition Business Partner pour comprendre votre parcours et vos attentes professionnelles,
• Un échange visio d’1h avec Thomas, Sales Manager, pour vous partager ses attentes d’un Key Account Manager, leur quotidien et répondre à toutes vos questions,
• Un échange dans nos locaux d’1h30 avec Thomas (Sales Manager), Marie (Head of Marketing), pour faire une mise en situation commerciale et prendre le temps de comprendre davantage le quotidien et les enjeux des Sales chez Oodrive. Cela sera l’occasion de rencontrer les équipes et découvrir notre environnement de travail.
• Un échange visio d’1h avec Nicolas, Sales Director, pour vous parler de sa vision et son ambition pour l'équipe commerciale.

Envie de contribuer à un projet qui a du sens, tout en vous épanouissant dans une équipe à taille humaine ?

Des études montrent que les femmes hésitent plus souvent à postuler lorsqu’elles ne correspondent pas à 100% aux critères listés. Or, cette liste n’est qu’un guide. Nous serions ravis de recevoir votre candidature, même si vous estimez ne remplir qu’une partie de ces critères. Notre objectif est de constituer des équipes créatives et innovantes, et non simplement de cocher des cases sur une fiche de poste.