Juriste en Information juridique - La Rochelle H / F / X

Groupama; La Rochelle; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de Legaltech recherche un(e) consultant(e) juridique pour accompagner ses clients par téléphone sur divers sujets juridiques. Vous devrez posséder un Bac+5 en droit privé, une bonne écoute et une capacité d'argumentation. Le poste propose des avantages tels que des RTT, tickets-restaurant, et possibilité de télétravail.

Prestations

Salle de repos / jeux

Tickets-restaurant 9,50€ par jour

Remboursement du transport à 50%

Mutuelle prise en charge à 100%

RTT

Plage à proximité

Possibilité de télétravail

Qualifications

• Expérience dans un département Juridique ou cabinet d’avocat.
• Aisance au téléphone et force de proposition.
• Intérêt pour les services juridiques Digitaux.

Responsabilités

• Accompagner les clients par téléphone dans leurs problématiques juridiques.
• Assurer la satisfaction des clients en respectant les procédures qualité.
• Traiter les contacts entrants par téléphone dans son domaine.

Connaissances

Capacité d'écoute

Empathie

Argumentation claire

Formation

Bac+5 en droit privé

Description du poste

A propos de Juritravail :

Créé en 2003, Juritravail (Groupe Groupama) est un acteur de la Legaltech française dans la lignée des startups qui changent la donne des fonctions supports de l'entreprise. Juritravail réinvente l'usage que le grand public et les professionnels ont du juridique, en le rendant accessible et utile à tous grâce à de l'information et des services d'accompagnements abordables.

Après une formation initiale à nos méthodes d’accueil des clients, de qualification et de réponse à leurs questions par téléphone tu bénéficieras d’une formation juridique dans de nombreux domaines : droit de la famille, droit de la consommation, droit immobilier, droit du travail, droit fiscal, droit administratif, protection juridique.

Responsabilités principales

• Accompagner par téléphone les particuliers et les entreprises dans la résolution de leur problématique
• Transformer une inquiétude en solution
• Traiter, dans ton domaine de compétence, les contacts entrants par téléphone
• Assurer la satisfaction des clients de Juritravail en respectant les procédures qualité

Juritravail a développé une clientèle d’acteurs dans le secteur de la Banque et Assurance, la protection juridique ainsi que des grands éditeurs de la Presse.

Ce que tu apprendras avec nous

Compte tenu de la diversité de nos clients et questions posées, tu seras confronté à problématiques extrêmement variées du domaine juridique et concrètes. Tu développeras tes compétences dans tous les domaines de droit.

Tu évolueras dans un département en pleine croissance, dans lequel toutes les propositions d’innovation et d’amélioration sont les bienvenues.

Notre leitmotiv : "On ne lâche rien!" Et le tien c’est quoi ?

Avantages

• Salle de repos / jeux / terrasse exposition plein sud
• Plage à proximité
• Tickets‑restaurant 9,50€ par jour
• Remboursement du transport à 50% (arrêts de bus à proximité)
• Possibilité de télétravail
• Mutuelle prise en charge à 100%
• RTT

Le poste est fait pour toi si tu es

• Issu(e) d’une formation Bac+5, en droit privé, tu disposes d’une première expérience acquise dans un département Juridique ou d’un cabinet d’avocat. Une expérience au sein d’une société d’Information à distance est un plus.
• Empathique et force de proposition, doté d’une forte capacité d’écoute, tu sais présenter et argumenter de manière claire et convaincante. Tu es à l’aise au téléphone.
• De nature curieuse, autonome et flexible, tu t’intéresses à l’évolution des services juridiques Digitaux et aimes l’usage des nouvelles technologies.

Tu penses être le profil parfait ? Alors rejoins‑nous vite !

Processus de recrutement

• #1 – Echange téléphonique avec la ChargéeRH
• #2 – Entretien opérationnel / RH avec la Chargée RH et les managers
• #3 – Rencontre d'un juriste IJ