Junior Customer Success Engineer - Apprenticeship

Aptiv PLC; Villepinte; Hybride; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation et certifications

Environnement international

Développement professionnel

Résumé du poste

Aptiv recherche une alternance pour rejoindre la division Connected Validation en Île-de-France. Vous accompagnerez les Program Managers et les Sales & Solutions Managers dans le développement de solutions embarquées et d’outils d’analyse des données.

Le poste implique la mise en service chez les clients, le support à l’équipe de développement et des échanges avec les clients sur les nouvelles exigences de données. Anglais exigé et mobilité possible.

Qualifications

• Préparation d’un diplôme Bac+4/5 ingénieur ou université.
• Intérêt pour l’architecture réseau d’objets connectés et protocoles CAN, MQTT et Automotive Ethernet.
• Connaissances en électronique embarquée et développement logiciel.
• Rigueur, autonomie et bon esprit d’analyse.
• Bon niveau d’anglais à l’écrit et à l’oral.

Responsabilités

• Suivre l’installation et la mise en service de solutions embarquées pour les clients.
• Participer au développement de la plateforme de solutions de tableaux de bord et d’outils d’analyse des données.
• Assister les Program Managers et Project Managers dans le suivi quotidien des objectifs opérationnels.
• Participer à l’amélioration de l’offre de services en suivant l’équipe de développement de la ligne de produit (logiciel et matériel).
• Échanger avec les clients sur les exigences de données pour proposer la meilleure solution.
• Collaborer avec le client et les équipes logicielles Aptiv pour identifier la cause première et résoudre les problèmes de collecte de données.
• Participer aux activités de test et de validation des nouveaux matériels et logiciels.
• Préparer les scripts et configurations des enregistreurs de données et les déployer à distance.

Connaissances

Architecture réseau d’objets connectés

CAN

MQTT

Automotive Ethernet

Électronique embarquée

Développement logiciel

Esprit d’analyse

Anglais (écrit/oral)

Formation

Bac+4/5 ingénierie ou université

Description du poste

Votre mission

Rattaché(e) à la direction européenne de la ligne de produit «Aptiv Connected Validation», vous accompagnerez l’équipe en charge du développement de son activité, notamment les Program Managers et les Sales & Solutions managers.

Vos principales responsabilités seront :

• Suivre l’installation et la mise en service de solutions embarquées pour les clients


• Participer au développement de la plateforme de solutions de tableaux de bord et d’outils d’analyse des données- services internet comme services embarqués - en support aux Responsables de Programme


• Assister les Program Managers et Project Managers dans le suivi quotidien des objectifs opérationnels.


• Participer à l'amélioration de l’offre de services en suivant l’équipe de développement de la ligne de produit (logiciel comme matériel)


• Echanger avec les clients sur les nouvelles exigences en matière d’acquisition de données, afin d’identifier la meilleure solution à leur proposer.


• Collaborer avec le client et les équipes logicielles d'Aptiv pour identifier la cause première et résoudre les problèmes liés à la collecte de données ou au véhicule. Surveiller régulièrement les enregistreurs de données Aptiv pour garantir le bon fonctionnement et la qualité de la collecte des données


• Participer aux activités de test et de validation des nouveaux matériels, logiciels et fonctionnalités d'applications web Aptiv


• Participer à la préparation des scripts et des configurations des enregistreurs de données, et de leur deploiement à distance.

Votre profil

• Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4/Bac+5 en école d'ingénieur, ou université.


• Vous avez un intérêt marqué pour l’architecture réseau d’objets connectés, notamment les protocoles utilisés dans les solutions de mobilités tels que CAN, MQTT, ou Automotive Ethernet


• Vous avez des notions d’électronique embarquée et de développement logiciel.


• Vous aimez trouver des solutions quand les difficultés émergent, que ce soit au niveau logiciel ou matériel.


• Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un bon esprit d'analyse.


• Vous appréciez le travail en équipe dans un environnement international.


• Vous possédez un bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Ce poste est à pourvoir en ALTERNANCE. Des déplacements de courte durée sont possible en France ou en Europe

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une culture inclusive: Aptiv offre un environnement où chacun peut se développer, indépendamment du genre, de l’origine ou des convictions.




• Un impact concret: La sécurité est une valeur fondamentale chez Aptiv ; nous travaillons pour un monde plus sûr pour nous et nos enfants — Zéro accident, Zéro blessé, Zéro fatalité.

Avantages Aptiv :

• Possibilités d’apprentissage, de développement professionnel et d’évolution dans un environnement international renommé.




• Accès à des formations internes et externes, coaching et certifications.




• Reconnaissance de l’innovation et de l’excellence.




• Opportunités de contribuer à la communauté.

#LI-PT2

Aptiv is an equal employment opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, gender identity, sexual orientation, disability status, protected veteran status or any other characteristic protected by law.

Aptiv is an equal employment opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, gender identity, sexual orientation, disability status, protected veteran status or any other characteristic protected by law.