IT-Techniker: Installation & Kundensupport – 80-100%

Panipro S.A.; Saint-Blaise; Sur place; EUR 75 000 - 118 000; Plein temps

Résumé du poste

Panipro S.A. sucht einen IT-Techniker/in zur Installation und Betreuung unserer Deutschschweizer Kunden. Sie arbeiten vor Ort in Saint-Blaise und unterstützen Kassensysteme, Drucker sowie Netzwerkkomponenten.

Nach einer Einarbeitung betreuen Sie eigenständig Installationen, den 1st- und 2nd-Level-Support und arbeiten eng mit dem Entwicklungsteam zusammen. Gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache sind erforderlich.

Qualifications

• Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Erfahrung; stapelweise Praxis von Vorteil.
• Grundkenntnisse in SQL und Microsoft SQL Server.

Responsabilités

• Vor-Ort-Installation der Hardware: Server, Kassensysteme, Drucker, Terminals, Tablets.
• Inbetriebnahme und Konfiguration der Software (FoodSystem, WinWin, Labtek, Trendflow) vor Ort oder per Fernwartung.
• Schulung der Anwender auf Schweizerdeutsch.
• 1st- und 2nd-Level-Support, inkl. Pikettdienst.
• Arbeiten mit SQL-Server-Datenbanken: Abfragen, Kontrollen, Datenkorrekturen, Auswertungen.
• Weitergabe von Kundenanfragen an das Entwicklungsteam in strukturierter Form.

Connaissances

Kundenkontakt

Montage

Netzwerkkenntnisse

SQL-Grundlagen

Windows-Konfiguration

Formation

Informatiker EFZ oder gleichwertige Erfahrung

Outils

SQL Server

Windows/Netzwerk

Description du poste

Panipro S.A. sucht einen IT-Techniker/in zur Installation und Betreuung unserer Deutschschweizer Kunden. Sie arbeiten vor Ort in Saint-Blaise und unterstützen Kassensysteme, Drucker sowie Netzwerkkomponenten.

Nach einer Einarbeitung betreuen Sie eigenständig Installationen, den 1st- und 2nd-Level-Support und arbeiten eng mit dem Entwicklungsteam zusammen. Gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache sind erforderlich.