IT Support Engineer

Signaturit Group; Puteaux; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise SaaS de premier plan, Signaturit, recherche un(e) Ingénieur Support IT pour garantir un service optimal à ses équipes internes. Le candidat sera responsable de l'administration des systèmes, du support utilisateurs et de la gestion des infrastructures IT, tout en rejoignant une équipe dynamique engagée à transformer les transactions numériques à travers l'Europe.

Prestations

Horaires de travail flexibles

Mutuelle prise en charge à 100%

Tickets restaurant

Programme d'intégration personnalisé

Événements réguliers

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en support utilisateurs/helpdesk.
• Excellence en communication et capacité d’anticipation.
• Esprit proactif et goût du challenge.

Responsabilités

• Support et maintenance IT pour 140 utilisateurs.
• Gestion des serveurs, Active Directory, et Microsoft 365.
• Mise à jour des systèmes et configuration des machines virtuelles.

Connaissances

Windows

macOS

Linux

Active Directory

Microsoft 365

Scripting

Sécurité

Réseau

Antivirus

Anglais technique

Formation

Diplôme universitaire en informatique

Description du poste

A PROPOS

Le groupe Signaturit est une entreprise SaaS de premier plan qui transforme la façon dont les entreprises opèrent grâce à des solutions de transactions numériques sécurisées.
Nous sommes les champions européens de la gestion unifiée des transactions numériques, aidant des centaines de milliers de clients dans 180 pays à authentifier et gérer leur identité numérique, à gérer l'intégration des clients et la procédure KYC (Know Your Customer), à signer des documents électroniquement et à archiver en toute sécurité des transactions cruciales.

En France, vous nous connaissez peut-être sous le nom d'Universign (pour les signatures électroniques) et VIALINK (pour l'intégration des clients et KYC).

Aujourd'hui, plus de 400 experts et professionnels passionnés, basés à Paris, Barcelone, Valence et Madrid, travaillent chaque jour pour notre succès commun.

Votre mission

Nous recherchons un(e) IT SupportEngineer pour accompagner notre croissance et garantir un service optimal à nos équipes internes.
Vous serez en charge de l'administration des systèmes, du support utilisateurs et de la gestion des infrastructures IT.

Ce que vous ferez chez Signaturit

• Support et maintenance IT: gestion des incidents et des demandes pour 140 personnes.
• Administration systèmes: Gestion des serveurs, Active Directory, et Microsoft 365.
• Onboarding / Offboarding: création et gestion des comptes utilisateurs et des droits d’accès.
• Déploiement et automatisation: mise à jour des systèmes, installation de nouvelles versions et configuration des machines virtuelles.
• Sécurité et conformité: gestion des accès, des firewalls et des solutions antivirus.
• Documentation et bonnes pratiques: maintien à jour des procédures et des référentiels techniques.

Ce qui contribuera à votre succès

Titulaire d’un diplôme universitaire en informatique, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum en support utilisateurs/ helpdesk.

Vos compétences techniques sont les suivantes:

• Windows/macOS/Linux (installation, configuration, dépannage)
• Active Directory (gestion des utilisateurs & groupes)
• Microsoft 365 (administration avancée)
• Virtualisation (idéalement Nutanix)
• Scripting (PowerShell de préférence)
• Sécurité & Réseau (VPN, TCP/IP, Firewalls (Fortinet, PF7, Checkpoint)
• Antivirus & monitoring
• Anglais technique indispensable (lu, écrit, compréhension). L’espagnol est un plus.

Compétences interpersonnelles:

• Excellente communication et pédagogie
• Capacité d’anticipation et esprit analytique.
• Esprit proactif et goût du challenge.

Processus de Recrutement (indicatif, des étapes peuvent être ajoutées si nécessaire)

• Entretien RH (45 min)
• Entretien avec votre futur manager et un membre de l’équipe
• Test en ligne
• Entretien avec le CTO groupe
• Prises de références

Pourquoi nous rejoindre

• Horaires de travail flexibles et statut cadre avec RTT
• Mutuelle prise en charge à 100%
• ️ Ticket restaurants
• ️ Programme d'intégration personnalisé et développement des compétences
• Événements réguliers pour maintenir une bonne ambiance

Rejoignez notre vision

Faites partie du l’aventure du groupe Signaturit pour révolutionner les transactions numériques à travers l'Europe et au-delà. Nous sommes impatients d'accueillir de nouveaux talents désireux de faire un impact significatif dans le monde numérique.
Pour plus d'informations, explorez notre site web et découvrez comment vous pouvez contribuer à notre mission.

* The use of the masculine gender has been adopted for ease of reading and is not intended to be discriminatory.