IT SUPERVISOR - EXPÉRIENCE EMPLOYÉ DIGITALE

CMA CGM; Marseille; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Le groupe CMA CGM recrute un Responsable Programme Digital Workplace pour piloter l'expérience digitale des employés. Vous superviserez les solutions Microsoft 365 et Modern Workplace, en coordonnant des équipes internationales et des prestataires externes.

Vous piloterez le développement et la gouvernance des solutions IA (Copilot Studio) et assurerez la conformité IA tout en animant les SteerCo et en gérant le budget des projets. Anglais requis dans un contexte international.

Qualifications

• Bac+5 ou équivalent, spécialisation en gestion de projet ou transformation digitale/ IA.
• Expérience confirmée en gestion de projets (10 ans minimum).
• Anglais indispensable; capacité à évoluer dans un environnement international.

Responsabilités

• Piloter l'équipe chargée de l'expérience digitale des employés et le programme associé.
• Gérer les solutions Microsoft 365 et Modern Workplace, avec supervision de Power Platform.
• Concevoir et gouverner les solutions d’IA, dont Copilot Studio, et garantir la conformité IA.
• Animation de comités de pilotage (SteerCo) et suivi budgétaire.
• Coordonner avec cybersécurité, architecture et support pour assurer sécurité et délais.

Connaissances

Gestion de projets

Management d'équipe

Pilotage de programme

Communication

Formation

Bac+5 en gestion de projet / informatique

Outils

Microsoft 365

Power Platform

Copilot Studio

Description du poste

Au sein du département Workplace, vous piloterez l’équipe chargée de l'expérience digitale des employés. Ce programme vise à transformer nos modes de travail de manière digitale et à favoriser l'adoption d’outils innovants au sein du groupe CMA CGM.

MISSION

1. Digitalisation des activités des Business Unit
   
   
   
   • Développement, intégration ou industrialisation de solutions digitales pour les employés (ex : mise en œuvre d’un outil de gestion de crise, déploiement international d’une solution de gestion bâtimentaires, etc)
   
   
   
   


2. Pilotage des solutions Microsoft & Modern Workplace
   
   
   
   • Supervision et organisation de la Power Platform, en coordination avec des équipes de développement décentralisées à l’internationale
   
   
   • Conception, développement et gouvernance des solutions d’IA de Microsoft. En particulier le développement d’agents Copilot Studio par les équipes de pro-développeurs, afin d’accélérer la transformation des business internes du Groupe CMA CGM.
   
   
   • Coordination avec les équipes Innovation pour garantir la conformité avec la stratégie IA du Groupe.
   
   
   
   


3. Gouvernance & Mise en production
   
   
   
   • Animation de comités de pilotage (SteerCo), reporting, suivi budgétaire et coordination avec les parties prenantes
   
   
   • Collaboration étroite avec les équipes cybersécurité, architecture, et support pour garantir conformité, sécurité et stabilité des déploiements
   
   
   • Suivi l'avancement des projets et veiller à ce que les délais soient respectés selon les besoins métiers
   
   
   
   


4. Management et gestion de programme
   
   
   
   • Supervision d’une équipe pluridisciplinaire (prestataires externes, employés internes) pour garantir la qualité des livrables.
   
   
   • Organisation du portefeuille par départements et par capacités, de la feuille de route et du budget inhérent,
   
   
   • Préparation d’un reporting régulier à destination du management sur vos projets.
   
   
   
   

Description du profil

• Bac+5 ou équivalent, spécialisation en gestion de projet, informatique ou transformation digitale/ intelligence artificielle


• Expérience confirmée en gestion de projets (10 ans minimum)


• Capacité à s’adapter à un environnement international et multiculturel : anglais indispensable


• Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles


• Maitrise et connaissance des outils Microsoft 365,


• Bonne connaissance des solutions digitales innovantes, IA générative.

SOFT SKILLS

• Grande appétence pour les sujets digitaux,


• Excellentes compétences en communication, capacité à animer des réunions,


• Compétences en innovation et transformation,


• Esprit de synthèse, d'équipe et collaboration,


• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel,


• Management et gestion d'équipe,


• Communication et reporting auprès des dirigeants,