IT SUPERVISOR - EXPÉRIENCE EMPLOYÉ DIGITALE

CMA CGM; Marseille; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

CMA CGM recherche un responsable programme Workplace afin de piloter l'expérience digitale des employés et de transformer les modes de travail via les outils innovants du groupe. Vous coordonnerez les solutions Microsoft et les agents IA, tout en assurant la conformité et la sécurité des déploiements à l’international.

Le poste nécessite une expérience confirmée en gestion de projets, une maîtrise des outils Microsoft 365 et une capacité à travailler dans un environnement multiculturel et

Qualifications

• Anglais indispensable pour collaboration internationale.
• Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
• Expérience démontrée en gestion de projets (10 ans minimum).
• Maîtrise des outils Microsoft 365 et connaissances en IA générative.

Responsabilités

• Piloter l’équipe chargée de l’expérience digitale des employés et le programme Workplace.
• Gouverner les solutions Microsoft & Modern Workplace et assurer leur conformité IA.
• Animer les SteerCo, assurer le reporting et le suivi budgétaire.
• Manager une équipe pluridisciplinaire et organiser le portefeuille projets et le budget.

Connaissances

Anglais Indispensable

Organisation & relationnel

Esprit d'équipe

Formation

Bac+5 en gestion de projet/informatique/transformation digitale/ IA

Outils

Microsoft 365

IA générative

Description du poste

Au sein du département Workplace, vous piloterez l’équipe chargée de l'expérience digitale des employés. Ce programme vise à transformer nos modes de travail de manière digitale et à favoriser l'adoption d’outils innovants au sein du groupe CMA CGM.

1. Digitalisation des activités des Business Unit

• Développement, intégration ou industrialisation de solutions digitales pour les employés (ex : mise en œuvre d’un outil de gestion de crise, déploiement internationale d’une solution de gestion bâtimentaires, etc)

2. Pilotage des solutions Microsoft & Modern Workplace

• Supervision et organisation de la Power Platform, en coordination avec des équipes de développement décentralisées à l’internationale
• Conception, développement et gouvernance des solutions d’IA de Microsoft. En particulier le développement d’agents Copilot Studio par les équipes de pro-développeurs, afin d’accélérer la transformation des business internes du Groupe CMA CGM.
• Coordination avec les équipes Innovation pour garantir la conformité avec la stratégie IA du Groupe.

3. Gouvernance & Mise en production

• Animation de comités de pilotage (SteerCo), reporting, suivi budgétaire et coordination avec les parties prenantes
• Collaboration étroite avec les équipes cybersécurité, architecture, et support pour garantir conformité, sécurité et stabilité des déploiements
• Suivi l'avancement des projets et veiller à ce que les délais soient respectés selon les besoins métiers

4. Management et gestion de programme

• Supervision d’une équipe pluridisciplinaire (prestataires externes, employés internes) pour garantir la qualité des livrables.
• Organisation du portefeuille par départements et par capacités, de la feuille de route et du budget inhérent,
• Préparation d’un reporting régulier à destination du management sur vos projets.

DESCRIPTION DU PROFIL

DESCRIPTION DU POSTE

MISSION

Au sein du département Workplace, vous piloterez l’équipe chargée de l'expérience digitale des employés. Ce programme vise à transformer nos modes de travail de manière digitale et à favoriser l'adoption d’outils innovants au sein du groupe CMA CGM.

QU’ALLEZ-VOUS FAIRE ?

1. Digitalisation des activités des Business Unit

• Développement, intégration ou industrialisation de solutions digitales pour les employés (ex : mise en œuvre d’un outil de gestion de crise, déploiement internationale d’une solution de gestion bâtimentaires, etc)

2. Pilotage des solutions Microsoft & Modern Workplace

• Supervision et organisation de la Power Platform, en coordination avec des équipes de développement décentralisées à l’internationale
• Conception, développement et gouvernance des solutions d’IA de Microsoft. En particulier le développement d’agents Copilot Studio par les équipes de pro-développeurs, afin d’accélérer la transformation des business internes du Groupe CMA CGM.
• Coordination avec les équipes Innovation pour garantir la conformité avec la stratégie IA du Groupe.

3. Gouvernance & Mise en production

• Animation de comités de pilotage (SteerCo), reporting, suivi budgétaire et coordination avec les parties prenantes
• Collaboration étroite avec les équipes cybersécurité, architecture, et support pour garantir conformité, sécurité et stabilité des déploiements
• Suivi l'avancement des projets et veiller à ce que les délais soient respectés selon les besoins métiers

4. Management et gestion de programme

• Supervision d’une équipe pluridisciplinaire (prestataires externes, employés internes) pour garantir la qualité des livrables.
• Organisation du portefeuille par départements et par capacités, de la feuille de route et du budget inhérent,
• Préparation d’un reporting régulier à destination du management sur vos projets.

QUALIFICATIONS

• Bac+5 ou équivalent, spécialisation en gestion de projet, informatique ou transformation digitale/ intelligence artificielle
• Expérience confirmée en gestion de projets (10 ans minimum)
• Capacité à s’adapter à un environnement international et multiculturel : anglais indispensable
• Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles
• Maitrise et connaissance des outils Microsoft 365,
• Bonne connaissance des solutions digitales innovantes, IA générative.

SOFT SKILLS

• Grande appétence pour les sujets digitaux,
• Excellentes compétences en communication, capacité à animer des réunions,
• Compétences en innovation et transformation,
• Esprit de synthèse, d'équipe et collaboration,
• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel,
• Management et gestion d'équipe,
• Communication et reporting auprès des dirigeants,