IT Sell-Out Director (100%)

JRMC & Associés; Paris; Hybrid; EUR 150,000 - 190,000; Full time

Job summary

La Maison L’Occitane en Provence recherche un.e IT Sell-Out Director pour piloter la vision et la mise en œuvre de la stratégie IT B2C (Retail, E-commerce, CRM, Clienteling, Data/Insights) à l’échelle internationale, en collaboration avec les business units Marketing, Retail et Digital.

Basé à Paris, ce leader reporte au CIO et anime une grande équipe répartie entre Paris et Genève, avec une forte maturité agile, orientation valeur et gestion des budgets IT Sell-Out.

Qualifications

• Diplôme en informatique (master ou équivalent)
• Expérience en management d'équipes internationales
• Connaissance des environnements Digital, Retail et CRM
• Excellente communication orale et écrite en FR et en Anglais

Responsibilities

• Élaborer et piloter la vision IT B2C sur Retail, E-commerce, CRM et Data/Insights.
• Travailler avec les directions Business pour transformer les besoins en solutions technologiques.
• Gérer une grande équipe Paris/Genève et promouvoir l'agilité et la responsabilisation.
• Garantir la fiabilité, l'évolutivité et l’interopérabilité des plateformes B2C à l’échelle internationale.
• Piloter les budgets du domaine IT Sell-Out et optimiser les ressources.
• Assurer la sécurité des systèmes Sell-Out et respecter les standards IT Security du Groupe

Skills

Informatique & Digital

Management d'équipes

Agilité à l'échelle

Communication FR/ANG

Education

Master en informatique

Job description

Notre client, L’Occitane en Provence, estune maison emblématique inspirée par les richesses de la Provence et les bienfaits des ingrédients naturels. Portée par un savoir-faire authentique, une identité forte et un attachement profond à son territoire, la Maison cultive depuis ses origines un art de vivre provençal qui rayonne à l’international. Pour renforcer ses équipes, notre client recherche actuellement un.e : IT Sell-Out Director (100%)

Une belle opportunité de contribuer au développement d’une marque de référence, alliant tradition, sensorialité et innovation.

Basé.e à Paris, il/elle reportera au CIO de la Maison L’Occitane en Provence, et sera membre de LOGIC, L’Occitane Global IT Council, réunissant l’ensemble des directeurs IT.

En tant que leader de la transformation digitale sur l’ensemble des parcours B2C (Retail, Digital, CRM, Clienteling, Omnicanal), il/elle définira et mettra en œuvre la stratégie technologique permettant de renforcer l’engagement client, soutenir la croissance des ventes et amplifier l’expérience de marque, en étroite collaboration avec les directions Business (Marketing, Retail, Digital, Data & CRM).

Il/elle agira comme Business Partner stratégique, capable d’articuler une vision claire, de la traduire en feuille de route priorisée et de mobiliser l’organisation IT (people, process, technology) pour la rendre opérationnelle.

Responsabilités principales :

• Élaborer la vision IT B2C et piloter sa mise en œuvre sur les domaines Retail, E-commerce, CRM, Clienteling, Data / Insights, Digital Experience & UX/UI. Travailler en étroite collaboration avec les équipes Business afin de comprendre leurs besoins et enjeux et de les traduire en solutions technologiques créatrices de valeur.
• Identifier les technologies pertinentes (en collaboration avec l’équipe Architecture), opérer les choix techniques et sélectionner les partenaires technologiques, dans une logique de cohérence, de performance et d'optimisation des coûts.
• Gérer une grande équipe répartie entre Paris et Genève (internes et externes) et promouvoir une culture d'amélioration continue, d'agilité, de responsabilisation et de collaboration marché-HQ.
• Garantir la fiabilité, la performance, l’évolutivité et l’interopérabilité des plateformes et applications B2C à l’échelle internationale.
• Garantir la sécurité des systèmes Sell-Out, en assurant leur conformité aux standards du Group IT Security et en les maintenant à l’état de l’art du marché.
• Définir et déployer une méthodologie projet adaptée à la nature et à l’envergure des initiatives, conciliant agilité, rapidité et maîtrise des risques.
• Définir, piloter et maîtriser les budgets du domaine IT Sell-Out, en optimisant l’allocation des ressources (internes / externes) et en garantissant le meilleur rapport valeur / coût.

Profil et compétences recherchées :

• Diplôme en informatique (master ou équivalent), avec une très bonne connaissance des environnements Digital, Retail et CRM, tant sur les volets métiers que technologiques.
• Au moins 5 ans d’expérience en management (direct) d’équipes, dans des environnements internationaux et multiculturels.
• Pratique souhaitée des approches agiles à l’échelle (scale, gouvernance, rituels, amélioration continue).
• Excellente communication orale et écrite (FR/ANG). Capacité à traduire des sujets techniques en messages clairs, orientés valeur business.
• Esprit collectif, capacité à fédérer, inspirer et motiver. Leadership naturel, sens de l’influence et de l’impact transversal.
• Forte adaptabilité, résilience éprouvée. Capacité à naviguer dans des transformations rapides et à accompagner le changement.
• Aptitude à embrasser et porter le changement, dans la continuité des orientations Business.
• Adéquation avec les comportements de la Maison : Impact, Excellence, Curiosité et Confiance.

Entrée en fonction :

Q1 2027 ou à convenir

Lieu de travail :

Paris (IVème arrondissement, avec jusqu’à 9 jours de télétravail par mois autorisés)