BUSINESS ANALYST H/F

Inetum; Lyon; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Inetum Lyon recherche un Business Analyst pour analyser les besoins et formaliser les évolutions des produits. Vous garantissez le périmètre des applications et pouvez effectuer des tests et du support.

Vous contribuerez à l’estimation, à la définition des critères d’acceptation et à la production de documents clients, tout en assurant le maintien en conditions opérationnelles et la gestion des incidents via Jira.

Qualifications

• Analyser les besoins et étudier les impacts applicatifs.
• Rédiger des Spécifications fonctionnelles détaillées.
• Participer à l’estimation de complexité et à la définition des critères d’acceptation.

Responsibilities

• Analyser le besoin, étudier les impacts et préparer les livrables fonctionnels.
• Concevoir et documenter les user stories et les tests associés.
• Participer à l’estimation et à la revue de Sprint avec les parties prenantes.
• Assurer le maintien opérationnel des systèmes (MCO) et traiter les incidents via Jira.
• Contribuer à l’amélioration continue et communiquer l’avancement.
• Travailler en mode Agile sur des environnements Java, API Rest et Cloud.

Job description

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30 ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Description du poste

Sur son périmètre, Le Business Analyst est responsable de l’analyse et de la formalisation des besoins/évolutions du produit. Il est le garant du périmètre des applications développées. Dans le cadre de ses activités, il peut effectuer des activités de tests et de support.

Activités principales

• Analyser le besoin
• Etudier les impacts applicatifs
• Participer à l’estimation de complexité
• Réaliser des Spécifications fonctionnelles détaillées sur la base de Spécifications fonctionnelles Générales. Ces spécifications doivent prendre en compte les contraintes d’exploitabilité de nos applications.
• Définir les critères d’acceptation et contrôler/assister la phase de développement
• Produire les documents à destination des clients
• Prendre en charge les incidents de validation, homologation et production via l’outil Jira, depuis l’analyse jusqu’à leur résolution, en apportant si possible une solution de contournement/palliatif
• Appliquer un processus industriel de gestion des incidents
• Communiquer/rendre compte de l’avancement

La mission principale consiste à assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de nos systèmes. Vous serez responsable de l’analyse approfondie des incidents (recherche de la cause racine) et de la proposition de solutions de correction rapides.

Responsabilités

• Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) :Analyser les incidents en profondeur et proposer des solutions de correction rapides.
• Partie BUILD (50%) :Participer à l’évolution du produit, concevoir les solutions, formaliser les besoins en User Stories, définir la stratégie de test et démontrer les fonctionnalités aux parties prenantes lors de la Revue de Sprint.
• Bonne connaissance de l’environnement Java, API Rest, et du Cloud
• Les connaissances suivantes sont intéressantes en complément : Base de données (Oracle ou Postgre), Kafka
• Connaissance de la méthode Agile
• Appétence pour la recette fonctionnelle
• La connaissance du secteur bancaire et/ou assurance est un +

Une expérience professionnelle préalable est souhaitée

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