Intégrateur / Technicien d'Exploitation Applicative Windows (N2/N3) (H/F)

Helpline; Strasbourg; Hybrid; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge 50%

Titre de transport remboursé 50%

Job summary

HELPLINE, acteur de l’infogérance et du support applicatif, recherche un Intégrateur / Technicien d'Exploitation Applicative Windows (H/F) pour renforcer son équipe à Strasbourg. Vous assurerez l’intégration, le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles des applicatifs Windows.

Vous avez 2 à 5 ans d’expérience, une formation informatique (Bac+2 à Bac+5), et vous maîtrisez PowerShell et Microsoft SQL Server.

Qualifications

• Formation informatique Bac+2 à Bac+5 et première expérience en intégration applicative.
• Expérience en administration système ou support N2/N3 sur Windows.
• Compétences PowerShell pour automatisation et exploitation.

Responsibilities

• Intégration & Déploiement : installation des applications et packaging sur les environnements cibles; vérification des ENF.
• Support & Exploitation N2/N3 : traiter les sollicitations et incidents complexes.
• Supervision & Monitoring : surveiller les plateformes et analyser les logs.
• Automatisation & Scripting : rédiger des scripts PowerShell et procédures d'automatisation.
• Modalités opérationnelles : astreintes ou interventions en soirée/week-end selon la production.

Skills

PowerShell scripting

Log analysis

Monitoring tools

Teamwork

Anglais technique

Rigueur méthodologique

Education

Bac+2 à Bac+5 en informatique

Tools

Microsoft SQL Server

Job description

Intégrateur / Technicien d'Exploitation Applicative Windows (N2/N3) (H/F)

• Niveau d'expérience: 2-5 ans
• Département: Fonctions transverses
• Type de contrat: CDI
• Rémunération: EUR 25,000 - EUR 30,000 - annuel

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2 500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€.

Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

Dans le cadre du renforcement des équipes d'intégration et d'exploitation pour un grand compte institutionnel basé à Strasbourg, nous recherchons un(e) Intégrateur / Technicien d'Exploitation Applicative Windows (H/F).

Vous rejoignez l'équipe en charge de la surveillance et du maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applicatifs et des environnements (développement, qualification, VIP et production).

Vos missions au quotidien :

• Intégration & Déploiement : Réaliser l'installation des applications et le packaging des composants applicatifs sur les différents environnements cibles. Vérifier les Exigences Non Fonctionnelles (ENF) pour garantir la bonne exploitabilité des solutions.
• Support & Exploitation N2/N3 : Traiter les sollicitations, incidents et demandes complexes de Niveau 2/3.
• Supervision & Monitoring : Surveiller les plateformes, suivre les alertes de monitoring et analyser les logs pour anticiper et résoudre les dysfonctionnements.
• Automatisation & Scripting : Contribuer au maintien à niveau des environnements. Rédiger des scripts d'exploitation (PowerShell) et des procédures d'automatisation de tests pour faire évoluer l'outillage.
• Modalités opérationnelles : Astreintes ou interventions ponctuelles possibles en soirée, week-end et jours fériés selon les impératifs de production.

De formation informatique (Bac+2 à Bac+5), vous justifiez d'une première expérience réussie en intégration applicative, administration système ou support N2/N3 en environnement Windows :

• Compétences techniques clés :
• Maîtrise du scripting PowerShell pour l'automatisation et l'exploitation.
• Connaissances sur les bases de données Microsoft SQL Server.
• Analyse de logs et outillage de monitoring / supervision.
• Langues : Anglais technique / professionnel apprécié (lecture de documentations / interfaces).
• Savoir-être : Rigueur méthodologique, sens du service, réactivité et capacité à travailler en équipe sur des environnements critiques.
• Modalités : Poste basé à Strasbourg avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine.

Ce que nous vous apportons :

• Les avantages classiques : Mutuelle prise en charge à 50%, remboursement à 50% du titre de transport.
• Et nos spécificités :
• Une mission longue durée sur un périmètre applicatif d'envergure.
• Une carte tickets restaurant (9,50 € pris en charge par l'employeur à 60%).

Votre profil nous intéresse ! Découvrez notre processus de recrutement :

• Premier échange téléphonique rapide avec l’un de nos chargés de recrutement.
• Entretien technique et RH pour échanger sur vos compétences et votre projet professionnel.
• Entretien de validation avec l'équipe projet.

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Un accompagnement RH et managérial de proximité pour faire évoluer vos compétences (automatisation, DevOps, Cloud).
• Un CSE proposant plusieurs avantages culturels et loisirs.

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin etsont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap