Intégrateur Orchestrade (H/F)

Arteva; France; Sur place; EUR 38 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indépendante et PME

Projets variés

Environnement technique stimulant

Équipe bienveillante et passionnée

Évolution possible

Résumé du poste

Artéva recherche un Intégrateur Orchestrade pour accompagner nos clients dans la dématérialisation et les échanges EDI. Vous participerez au déploiement, au support et au paramétrage des flux.

Vous analysez les demandes fonctionnelles et techniques, travaillez en équipe et assurez le respect des délais, avec une orientation service client et qualité des livrables.

Qualifications

• Vous aimez comprendre le fonctionnement des systèmes d’information et accompagner les utilisateurs.
• Vous savez expliquer des concepts techniques et rédiger des documents clairs.
• Vous êtes rigoureux(-se), organisé(e) et orienté(e) service client.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans l’utilisation de la plateforme Orchestrade et dans les flux EDI (EDIFACT, XML, UBL, Factur‑X, CII…).
• Analyser les demandes fonctionnelles et techniques et proposer des solutions adaptées.
• Intervenir sur les interfaces et les flux EDI, assurer le suivi des tickets projets.
• Travailler avec les chefs de projet et les développeurs lorsque nécessaire.
• Garantir le respect des délais et la qualité des réponses fournies aux clients.
• Participer à l’amélioration continue des méthodes et solutions.

Connaissances

Bonne capacité d’analyse

Excellente qualité rédactionnelle

Bon sens de l’organisation

Esprit pédagogique

Autonomie

Esprit d’équipe

Formation

Bac+2 à Bac+5 en informatique / SI

Description du poste

Rejoignez Artéva et participez à la transformation numérique des entreprises !

Depuis plus de 20 ans, Artéva accompagne les entreprises dans la dématérialisation de leurs échanges et la digitalisation de leurs processus métiers.

Éditeur de la plateforme Orchestrade, aujourd’hui Plateforme Agréée dans le cadre de la réforme de la facturation électronique, nous accompagnons nos clients dans la mise en œuvre de projets à forte valeur ajoutée autour de l’EDI, des flux métiers et de la facturation électronique.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Intégrateur(trice) Orchestrade.

Votre mission

Au sein de l’équipe Projets, vous accompagnez nos clients dans le déploiement et l’exploitation de nos solutions.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients sur les aspects fonctionnels et techniques des échanges de données.

À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :

• Accompagner les clients dans l’utilisation de la plateforme Orchestrade
• Analyser les demandes fonctionnelles et techniques
• Intervenir sur les interfaces et les flux EDI (EDIFACT, XML, UBL, Factur‑X, CII…)
• Assurer le traitement et le suivi des tickets projets dans notre outil ZNUNY
• Résoudre les demandes relevant de votre périmètre de compétence
• Solliciter les chefs de projet ou les développeurs lorsque les sujets nécessitent une expertise complémentaire
• Garantir le respect des délais de traitement et la qualité des réponses apportées aux clients
• Participer à l’amélioration continue de nos méthodes et de nos solutions

Le profil que nous recherchons

Vous aimez comprendre le fonctionnement des systèmes d’information et accompagner les utilisateurs.

Vous appréciez autant la technique que la relation client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe.

Vous possédez notamment :

• Une bonne capacité d’analyse
• Une excellente qualité rédactionnelle
• Un bon sens de l’organisation
• Un esprit pédagogiqueDe la curiosité technique
• Une bonne autonomie
• Un véritable esprit d’équipe

Des connaissances dans les domaines suivants seront appréciées :

• échanges de données
• facturation électronique

Pourquoi rejoindre Artéva ?

• Une entreprise indépendante à taille humaine
• Des projets variés auprès de grands comptes français et internationaux
• Un environnement technique stimulant
• Une équipe bienveillante et passionnée
• Une entreprise reconnue pour son expertise dans la dématérialisation et la facturation électronique
• Des possibilités d’évolution vers des fonctions d’expertise ou de gestion de projets

Bac +2 à Bac +5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent.

Une première expérience dans l’intégration de solutions, l’EDI, le support applicatif ou la gestion de projets est un véritable atout.

Vous aimez résoudre des problématiques, accompagner les clients et faire avancer les projets ? Rejoignez l’aventure Artéva !