Ingénieur Workplace Windows – Support N3 & Build Télétravail

METSYS; Toulouse; Sur place; EUR 38 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant Edenred

Mutuelle prise en charge à 100%

Abonnement transport en commun pris en charge à 100%

Résumé du poste

METSYS à Toulouse recherche un(e) professionnel(le) pour gérer l'administration et l'ingénierie des environnements Windows. Vous fournirez un support technique avancé aux utilisateurs, participerez à des projets d'amélioration et de déploiement, tout en assurant la sécurité des postes de travail.

Le personnel recevra un accompagnement de proximité, des certifications prises en charge et un package de rémunération entre 38 000 € et 45 000 € brut annuel. Vous vous engagerez dans une société axée sur les enjeux environnementaux et sociétaux.

Qualifications

• Expérience significative d’au moins 3 ans dans l’administration et l’ingénierie Workplace.
• Excellente maîtrise des environnements Windows 10/11.
• Bonne connaissance des GPO et des outils de déploiement.
• Expérience du support N3 et de l’analyse d’incidents complexes.
• Connaissances en sécurité poste de travail.
• Compréhension des processus ITIL.
• Capacité à rédiger et maintenir une documentation technique de qualité.
• Bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit.

Responsabilités

• Assurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes liés aux postes de travail Windows.
• Analyser et corriger les causes des incidents récurrents.
• Administrer et maintenir les composants matériels et logiciels.
• Assurer le suivi de la conformité et des règles de sécurité.
• Accompagner et former les équipes de support N1/N2.
• Participer au traitement des demandes et à la documentation.
• Réaliser le reporting d’activité et le suivi des indicateurs.

Connaissances

Administration et ingénierie Workplace

Environnements Windows 10/11

GPO et administration des postes de travail

Support N3 et analyse d'incidents complexes

Sécurité poste de travail

Processus ITIL

Documentation technique

Anglais

Outils

BitLocker

Antivirus

Outils de déploiement

Description du poste

METSYS à Toulouse recherche un(e) professionnel(le) pour gérer l'administration et l'ingénierie des environnements Windows. Vous fournirez un support technique avancé aux utilisateurs, participerez à des projets d'amélioration et de déploiement, tout en assurant la sécurité des postes de travail.

Le personnel recevra un accompagnement de proximité, des certifications prises en charge et un package de rémunération entre 38 000 € et 45 000 € brut annuel. Vous vous engagerez dans une société axée sur les enjeux environnementaux et sociétaux.