Ingénieur systèmes poste de travail Modern Workplace - Expérimenté chez CAGIP à Lyon

Onyx-Conseil; Lyon; Hybride; EUR 50 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

CAGIP recherche un ingénieur systèmes poste de travail Modern Workplace expérimenté à Lyon. Vous intégrerez l’équipe Workplace et interviendrez sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, SharePoint, AD, Power Platform, Viva) et SCCM.

Vous assurerez le maintien en condition opérationnelle et le pilotage du plan d’amélioration continue, le monitoring et la gestion des incidents dans un contexte grand compte avec un fort volume de postes.

Qualifications

• Expérience significative sur les solutions Microsoft et gestion d’un parc poste/travail.
• Maîtrise des solutions collaboratives en contexte grand compte.
• Capacité à assurer le maintien en condition opérationnelle et le monitoring.
• Bonne communication écrite et orale, autonomie et maturité du prestataire.

Responsabilités

• Contrôle du bon fonctionnement des solutions/produits (proactivité).
• Prise en charge et traitement des incidents, gestion des problèmes.
• Maintien en condition opérationnelle des solutions (sécurité, obsolescence).
• Mise en place de monitoring et indicateurs de performance et qualité.
• Piloter le plan d’amélioration continue.
• Coordination des travaux et backlog (cadrage, livrables, risques).
• Animation de la relation avec notre partenaire.
• Maîtrise des impacts des changements sur le poste de travail et usages.

Connaissances

Azure

Microsoft 365

Teams

SharePoint

Active Directory

Power Platform

Viva

SCCM

Description du poste

Ingénieur systèmes poste de travail Modern Workplace - Expérimenté chez CAGIP à Lyon

Titre : équipier Digital Work Place

Description / contexte de l'activité : équipier Workplace

Spécialité du profil : Ingénieur

Niveau d'anglais requis : Technique

Date de démarrage souhaitée : au plus tôt

Modalités d'exécution (sur site / hors site) : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail

Site de référence : Lyon/Champagne Au Mont d'OR

Recherche Ingénieur de prod / Ingénieur Système et Réseaux Microsoft (F/H) qui effectuera les missions suivantes :

• Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité)
• Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes
• Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l’obsolescence, sécurité…)
• Mise en place de monitoring, d’indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle
• Piloter le plan d’amélioration continue
• Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…)
• Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels…)
• Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s’appropriant les usages

Vous avez une expertise technique sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Plateform, Viva …) et SCCM

Vous avez une expérience significative sur les solutions collaboratives dans un contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail

Vous avez déjà gérer un parc de serveurs, de postes de travail, des tablettes, smartphones… sur Windows, Androïd ou Apple

Indispensable : capacité et compréhension techniques, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité du prestataire (pas de micro management au sein de l'APPOPS), capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre éco-système complexe, gérer la relation client, …