Ingénieur support technique CVC et Protection Incendie (F/H)

Randstad France; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire sur 13 mois

Prime de performance

Participation annuelle

Indemnité pour travail administratif à domicile

Mutuelle santé et prévoyance

1 jour de télétravail par semaine

Résumé du poste

Une entreprise internationale de l'isolation recrute un Ingénieur support technique CVC/HVAC à Paris. Vous fournirez un support technique de qualité aux équipes commerciales et aux clients. Le poste exige 3 à 5 ans d'expérience dans le génie climatique et des compétences en HVAC et protection incendie. Des avantages comme un salaire sur 13 mois, une prime de performance, et un jour de télétravail par semaine sont offerts.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en génie climatique.
• Maîtrise des normes incendie.
• Capacité à lire et interpréter des plans techniques.
• Anglais professionnel requis.

Responsabilités

• Assister techniquement les installateurs et bureaux d'études.
• Définir des solutions techniques adaptées aux attentes des clients.
• Former les équipes internes et externes.
• Gérer le suivi des litiges qualité.

Connaissances

Connaissances en HVAC

Compétences techniques en protection incendie

Autonomie

Rigueur

Bon sens des responsabilités

Formation

Formation technique

Outils

AutoCAD

Description du poste

Ingénieur support technique CVC et Protection Incendie (F/H)

ROCKWOOL, leader mondial de l'isolation en laine de roche, conçoit des solutions durables pour améliorer le confort, la performance énergétique et la sécurité des bâtiments. Présent dans plus de 40 pays, le groupe s'engage au quotidien pour un avenir plus durable, en proposant des produits à forte valeur ajoutée dans les domaines de la construction, de l'industrie, et de l'acoustique. Rejoindre ROCKWOOL, c'est intégrer une entreprise innovante, à dimension internationale, qui place l'expertise, la qualité et la responsabilité environnementale au coeur de son développement.

ROCKWOOL recrute un Ingénieur support technique CVC/HVAC (F/H). Le poste est à pourvoir en CDI, basé à Paris-13ème arrondissement.

En tant qu'Ingénieur Support Technique (F/H), vous accompagnez les équipes commerciales et les différents clients de ROCKWOOL, en assurant un support technique de qualité pour la gamme de produits ROCKWOOL HVAC FP (Heating, Ventilation and Air-Conditioning - Fire Protection = CVC - Protection Feu).

Rattaché(e) au Responsable des Services Techniques, vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer l'assistance technique (écrite, téléphonique, sur site) auprès des installateurs, bureaux d'études et entreprises générales.
• Définir des solutions techniques adaptées aux attentes de nos clients, conseiller les entreprises de pose, participer à des réunions techniques et à l'élaboration des documents de référence.
• Former les équipes internes et externes (supports, démarrages chantiers, formations sur site ou à distance).
• Gérer le suivi des litiges qualité et assurer un reporting fiable.
• Réaliser une veille technique et concurrentielle.
• Enregistrer dans le système CRM les différents prospects pertinents pour la vente.
• Encadrer et accompagner un ou plusieurs alternants si besoin.

Votre profil :

De formation technique, vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine du génie climatique, notamment en maintenance, installation ou réparation de systèmes de ventilation et de désenfumage.

Vous maîtrisez les normes incendie ainsi que la réglementation en vigueur dans le secteur, et possédez de solides compétences techniques en HVAC et en protection incendie.

Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous avez un bon sens des responsabilités, une réelle capacité à travailler en équipe, et faites preuve de pédagogie dans vos échanges, notamment avec les équipes internes ou les clients.

Vous êtes à l'aise pour lire et interpréter des plans techniques, utiliser AutoCAD ou un logiciel équivalent, et vous possédez un français et un anglais professionnel (écrit et oral).

Une connaissance des dispositifs coupe-feu, des calculs thermiques, ainsi qu'une bonne compréhension des métiers liés au chauffage, à la climatisation et à la ventilation constituent un réel atout pour ce poste.

En plus de bénéficier d’un parcours d’intégration personnalisé, vous bénéficierez des avantages suivants : un salaire sur 13 mois, associé à une prime de performance, une participation annuelle, une prime de vacances, une indemnité annuelle pour compenser le travail administratif à domicile, un comité d’entreprise (CSE), une mutuelle santé et prévoyance, 1 jour de télétravail par semaine.