Ingénieur support SAP H/F

Ikivia; Lille; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ikivia recrute un·e Ingénieur.e Support N2/N3 SAP SD/MM H/F en CDI, basé en Métropole Lilloise. Profil seniorité: 3 à 5 ans; temps plein. ASAP.

Vous serez garant du bon fonctionnement et de l’optimisation des flux SAP SD/MM, assureront le MCO, et piloterez les évolutions via le paramétrage et les recettes ABAP. Transfert de compétences vers le support N1 et documentation assurés.

Qualifications

• Expérience significative (3+ ans) en support fonctionnel SAP SD/MM.
• Maîtrise du paramétrage SD et MM et forte compréhension des intégrations avec FI/CO/PP.

Responsibilities

• Prendre en charge et résoudre les incidents N2/N3 sur SAP SD/MM.
• Maintenir en Conditions Opérationnelles les flux achats, ventes et stocks.
• Réaliser les évolutions via le paramétrage (customizing) SD/MM selon besoins métier.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et piloter les tests d’intégration et de non-régression.
• Rédiger et mettre à jour les modes opératoires et documents fonctionnels.

Skills

SAP SD

SAP MM

Support technique

Analyse

Gestion des incidents

ABAP

Tools

ABAP

Job description

Pour renforcer ses équipes, Ikivia recrute un·e Ingénieur.e Support N2/N3 SAP SD/MM H/F en CDI.

• Poste basé : Métropole Lilloise
• Séniorité : 3 à 5 ans
• Temps de travail : Temps plein
• Début de mission : ASAP

LES MISSIONS :

Au sein d'une équipe IT dynamique et en lien direct avec les utilisateurs métiers, vous êtes le garant du bon fonctionnement, de l'optimisation et de la maintenance des flux logistiques et commerciaux sous SAP.

• Support & Résolution d'incidents (N2/N3) : Prendre en charge, analyser et résoudre les anomalies complexes remontées par les Key Users (support de niveau 2 et 3) sur les modules SAP SD (Sales & Distribution) et MM (Materials Management).
• Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) : Garantir la performance, la fiabilité et la continuité des flux métiers (achats, ventes, gestion des stocks) au quotidien.
• Paramétrage & Évolutions : Réaliser les évolutions correctives et préventives via le paramétrage (customizing) des modules SD et MM en fonction des nouveaux besoins métiers.
• Spécifications & Recette : Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées pour les développements spécifiques (ABAP) et piloter les phases de tests d'intégration et de non-régression.
• Documentation & Accompagnement : Rédiger et mettre à jour les modes opératoires et la documentation fonctionnelle. Assurer le transfert de compétences vers le support N1 et accompagner les utilisateurs
• Expérience (Impératif) : Vous justifiez d'une expérience significative (au moins 3 ans) en support fonctionnel ou intégration, avec une spécialisation forte sur les modules SAP SD et MM.
• Stack Technique & Fonctionnelle : Excellente maîtrise du paramétrage SAP sur la gestion des ventes (SD) et des approvisionnements/stocks (MM). Une bonne compréhension des points d'intégration avec d'autres modules (FI, CO, PP) est un réel atout.
• Soft Skills : Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un fort sens du service, vous savez faire preuve de pédagogie. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, votre réactivité et votre capacité à gérer les priorités.

IKIVIA :Qui sommes-nous ?

Ikivia est une société de conseil en IT & Digital autour de quatre grandes expertises métiers que sont : la gestion de projet, le développement, la Big Data et l’infrastructure IT. Nous mettons au service de nos clients notre expertise en recrutement pour leur trouver les meilleurs profils au plus proche de leurs besoins !

Nos valeurs ?

Nous sommes convaincus que le milieu professionnel doit permettre à chacun de s’épanouir. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le modèle Ikigai. Issu de la tradition japonaise, ce modèle propose une approche autour de 4 éléments clés pour accompagner chacun dans la découverte de sa “raison d’être”. Appliquée au milieu professionnel, cette recherche se traduit par une activité qui a du sens, pour nous, comme pour le monde, en replaçant l'humain au centre de notre activité.