ingénieur support polarion (f/h).

RANDSTAD Digital; Nanterre; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

RANDSTAD Digital recherche un ingénieur support et administration outillage Polarion ALM pour assurer la maintenance, le paramétrage avancé et le support des équipes d’ingénierie dans l’écosystème Polarion et MBSE.

Vous interviendrez sur l’intégration avec Jira/Confluence/DOORS, développerez des vues et des rapports de traçabilité, et participerez à la migration et à la montée de version de la plateforme.

Qualifications

• Administration et maintenance de la plateforme Polarion ALM (droits, rôles, espaces, projets, workflows).
• Configuration des modèles de données (work items, types de liens, attributs, cycles de vie).
• Développement et maintenance de vues personnalisées, rapports de traçabilité et tableaux de bord.
• Support technique N2/N3 auprès des équipes d’ingénierie et gestion de projet.
• Rédaction et mise à jour de документаtion technique et guides d’utilisation.
• Intégration Polarion avec Jira, Confluence, DOORS, GitLab/Bitbucket et outillage MBSE (Capella, Cameo).
• Développement de connecteurs et scripts via API REST / Webhooks et montée de version.

Responsibilities

• Administrer et maintenir Polarion ALM et les passerelles avec les autres outils.
• Configurer les données et les workflows selon les besoins projets.
• Créer des dashboards et des rapports de traçabilité pour le pilotage de programme.
• Assurer le support N2/N3 et former les ingénieurs et chefs de projets.
• Rédiger docs techniques et guides utilisateurs à jour.
• Développer connecteurs et scripts d’automatisation via API REST.

Skills

Support N2/N3

Polarion ALM

MBSE

Dashboards

Jira/Confluence/DOORS

REST/Webhooks

Tools

GitLab/Bitbucket

Job description

Nous accompagnons la transformation numérique des pratiques d'ingénierie des programmes de Défense (MBSE, gestion des exigences et traçabilité de cycle de vie).

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Ingénieur Support & Administration Outillage Polarion ALM (F/H) pour assurer le maintien en condition opérationnelle, le paramétrage avancé, le support utilisateur et l'interfaçage de l'outil Siemens Polarion avec l'écosystème d'ingénierie (Jira, DOORS, Git/GitLab, modèles MBSE/Capella.

Vos missions :

• Administrer et maintenir la plateforme Siemens Polarion (droits d'accès, rôles, espaces de travail, projets, workflows).
• Configurer les modèles de données (work items, types de liens, attributs personnalisés, cycles de vie).
• Développer et maintenir des vues personnalisées, des rapports de traçabilité, des tableaux de bord de pilotage et des scripts de calcul de métriques (LiveDoc, requêtes Lucene, Velocity / Java / JavaScript).
• Assurer le support technique N2/N3 auprès des équipes d'ingénierie système, IVVQ et gestion de projet sur l'utilisation quotidienne de Polarion.
• Résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement liés aux outils.
• Animer des séances de sensibilisation, des formations d'accueil et des ateliers de bonnes pratiques auprès des ingénieurs et chefs de projets.
• Rédiger et maintenir à jour la documentation technique d'administration, les guides d'utilisation et les FAQ.
• Assurer et faire évoluer les passerelles / connecteurs entre Polarion et les autres briques logicielles : Jira, Confluence, DOORS (migration d'exigences), GitLab/Bitbucket, outillage MBSE (Capella, Cameo).
• Développer des connecteurs et scripts d'automatisation via les API REST / Webhooks de Polarion.
• Participer à la montée de version de la plateforme et à la validation technique (tests de non-régression sur bancs de pré-production).