ingénieur support polarion (f/h)

Randstad; Issy-les-Moulineaux; Hybrid; EUR 52,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

CE

RTT

CET

Ticket restaurant

Télétravail

Job summary

Randstad Digital recherche un Ingénieur Support & Administration Outillage Polarion ALM pour assurer le maintien opérationnel, le paramétrage avancé et le support utilisateur. Vous interfacerez Polarion avec l’écosystème Jira/Confluence, DOORS et GitLab.

Diplômé BAC+5 en Informatique ou Génie Logiciel, vous justifierez d’au moins 2 années d’expérience sur Polarion ALM et maîtriserez les workflows et templates. Télétravail et perspective d’évolutions offrent un cadre stimulant.

Qualifications

• Diplôme d'Ingénieur ou Master 2 en informatique ou Génie logiciel.
• Minimum 2 ans d'expérience sur l'administration, le paramétrage et le support d'une plateforme ALM (Polarion).
• Maîtrise fonctionnelle et technique de Siemens Polarion ALM (admin, workflows, templates, exigences).

Responsibilities

• Administrer et maintenir la plateforme Polarion (droits, rôles, espaces, projets, workflows).
• Configurer les modèles de données, les types de liens et les attributs personnalisés.
• Développer et maintenir des vues, rapports et tableaux de bord de traçabilité.
• Assurer le support technique N2/N3 pour les équipes ingénierie et gestion de projet.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les guides d'utilisation.
• Faire évoluer les passerelles entre Polarion et Jira/Confluence/DOORS/GitLab.

Skills

Expérience en administration ALM

Polarion ALM

Education

Diplôme d'Ingénieur ou Master 2 (Bac+5) en Informatique, Ingénierie Système ou Génie Logiciel

Tools

Jira

Confluence

DOORS

GitLab

Job description

Randstad Digital est un partenaire technologique de premier plan, accompagnant la transformation numérique des entreprises en mettant à leur disposition des talents, des capacités de production et des solutions packagées adaptées à leurs besoins.

Nos métiers chez Randstad Digital s'articulent autour de plusieurs domaines clés :

• Infrastructures & Cloud : ingénierie système et réseau, migration et gestion du cloud, DevOps, cybersécurité, gestion de projet Infra et Data.
• Services applicatifs : développement et intégration web, mobile, gestion du cycle de vie des applications en mode agile, tests et automatisation.
• Électronique & embarqué : conception, spécifications, développement logiciel et validation.

Nous accompagnons la transformation numérique des pratiques d'ingénierie des programmes de Défense (MBSE, gestion des exigences et traçabilité de cycle de vie).

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Ingénieur Support & Administration Outillage Polarion ALM (F/H) pour assurer le maintien en condition opérationnelle, le paramétrage avancé, le support utilisateur et l'interfaçage de l'outil Siemens Polarion avec l'écosystème d'ingénierie (Jira, DOORS, Git/GitLab, modèles MBSE/Capella.

Vos missions :

• Administrer et maintenir la plateforme Siemens Polarion (droits d'accès, rôles, espaces de travail, projets, workflows).
• Configurer les modèles de données (work items, types de liens, attributs personnalisés, cycles de vie).
• Développer et maintenir des vues personnalisées, des rapports de traçabilité, des tableaux de bord de pilotage et des scripts de calcul de métriques (LiveDoc, requêtes Lucene, Velocity / Java / JavaScript).
• Assurer le support technique N2/N3 auprès des équipes d'ingénierie système, IVVQ et gestion de projet sur l'utilisation quotidienne de Polarion.
• Résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement liés aux outils.
• Animer des séances de sensibilisation, des formations d'accueil et des ateliers de bonnes pratiques auprès des ingénieurs et chefs de projets.
• Rédiger et maintenir à jour la documentation technique d'administration, les guides d'utilisation et les FAQ.
• Assurer et faire évoluer les passerelles / connecteurs entre Polarion et les autres briques logicielles : Jira, Confluence, DOORS (migration d'exigences), GitLab/Bitbucket, outillage MBSE (Capella, Cameo).
• Développer des connecteurs et scripts d'automatisation via les API REST / Webhooks de Polarion.
• Participer à la montée de version de la plateforme et à la validation technique (tests de non-régression sur bancs de pré-production).

votre profil

• Diplôme d'Ingénieur ou Master 2 (Bac+5) en Informatique, Ingénierie Système ou Génie Logiciel.
• Expérience de 2 ans minimum sur l'administration, le paramétrage et le support d'une plateforme ALM (spécifiquement Siemens Polarion ALM).
• Excellente maîtrise fonctionnelle et technique de Siemens Polarion ALM (administration, customisation de workflows, templates, gestion des exigences).
• Connaissance approfondie d'outils complémentaires comme Jira / Confluence, DOORS, GitLab, et de l'ingénierie basée sur les modèles (MBSE).

notre offre

• CE, RTT, CET, ticket restaurant et accord télétravail
• Un vrai processus de montée en compétences : service de formation interne pour le passage de certification sur une plateforme d'autoformation à votre disposition toute l'année ainsi que des experts sur tous le territoire et sur votre pôle pour vous conseiller.
• La possibilité d'intégrer une communauté nationale d'experts
• Une carrière évolutive avec des missions variées
• Environnement de travail dynamique avec des projets innovants à fort impact technologique.

Rejoignez l'équipe Randstad Digital, c'est rejoindre une communauté composée de 120 personnalités.

Ensemble, nous cultivons notre approche humaine et jouons sur un terrain mondial, tout en continuant à valoriser l'entrepreneuriat, la confiance et l'esprit d'équipe.