Ingénieur Support Plateforme Data & IA - Open Source

Datapy; Levallois-Perret; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Datapy, acteur de la Data dans le secteur bancaire, recherche un ingénieur support pour une plateforme de Data Science interne utilisée par plus de 500 utilisateurs dans 7 pays.

Vous serez le lien entre les utilisateurs et l'équipe technique, aidant à exploiter la plateforme, former les utilisateurs et assurer le bon fonctionnement quotidien et l'amélioration continue des outils et des processus de support.

Qualifications

• Accompagner les Data Scientists et Data Analysts dans l’utilisation de la plateforme.
• Rédiger et maintenir la documentation utilisateur.
• Contribuer à l’amélioration des fonctionnalités et de l’expérience utilisateur.
• Recueillir et partager les retours des utilisateurs avec l’équipe de développement.

Responsibilities

• Accompagner la prise en main de la plateforme et des outils disponibles.
• Rédiger et maintenir la documentation utilisateur.
• Résoudre les problèmes techniques simples et paramétrages.
• Surveiller la plateforme et analyser les incidents.
• Faire évoluer les outils et les processus de support.
• Faire le lien avec l’équipe technique pour les problèmes complexes.

Job description

Datapy, acteur de la Data dans le secteur bancaire, recherche un ingénieur support pour une plateforme de Data Science interne utilisée par plus de 500 utilisateurs dans 7 pays.

Vous serez le lien entre les utilisateurs et l'équipe technique, aidant à exploiter la plateforme, former les utilisateurs et assurer le bon fonctionnement quotidien et l'amélioration continue des outils et des processus de support.