Ingénieur Support & Opérations — Mobilité Électrique & Data

Bump Charge

Paris

Hybrid

EUR 10,000 - 15,000

Full time

7 days ago

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Job summary

Bump, spécialiste des solutions de recharge pour véhicules électriques, recherche un stagiaire ingénieur pour soutenir le run quotidien et les projets d’amélioration continue. Vous interviendrez sur l’investigation des incidents de recharge itinérante, la facturation et la tarification, le monitoring des performances roaming et l’amélioration des processus et de la documentation.

Profil: étudiant en école d’ingénieur avec spécialisation informatique/electronic/data/telecom, à l’aise avec SQL et

Qualifications

Étudiant en école d’ingénieur avec spécialisation informatique / électronique / data / télécommunications.
À l’aise avec les chiffres et la manipulation de données (SQL, Excel, ou outils BI).
Rigoureux et méthodique, capacité à gérer plusieurs incidents et à assurer leur suivi jusqu’à clôture.
Bonne communication écrite et orale.

Responsibilities

Investigation des incidents de recharge en itinérance: traitement, diagnostic, résolution et clôture.
Investigation des problématiques de facturation et tarification: identifier les écarts et assurer le suivi des actions correctives.
Monitoring de la performance roaming: participation à la mise en place de dashboards et analyses de dégradations.