Ingénieur Support Client / SAV (H/F)

Segula Technologies; Île-de-France; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Segula Technologies recherche un(e) Ingénieur / Technicien Support SAV & Mise en Service spécialisé en machines spéciales et outillages d'assemblage aéronautiques. Vous serez l interlocuteur technique privilégié pour assurer le bon fonctionnement et la mise en service des équipements chez nos clients industriels majeurs.

Rattaché(e) au service Client, vous réaliserez diagnostics, dépannages et rapports d’intervention, assurerez les réglages sur le terrain et accompagnerez les équipes

Responsibilities

• Réaliser les diagnostics de pannes et dépanner à distance ou sur site client.
• Effectuer l'expertise mécanique et pneumatique des matériels en SAV et rédiger les rapports d’intervention.
• Assurer l'installation, les réglages et la mise en service des machines sur le terrain.
• Former les équipes utilisateurs sur sites clients pour la prise en main des équipements.

Skills

Support SAV

Mise en service

Diagnostic panne

Mécanique

Pneumatique

Job description

Au sein de nos activités d'ingénierie dédiées aux équipements de pointe, SEGULA Technologies recherche un(e) Ingénieur / Technicien Support SAV & Mise en Service (H/F) spécialisé(e) en machines spéciales et outillages d'assemblage aéronautiques.

Directement rattaché(e) au service Client, vous êtes l'interlocuteur(trice) technique privilégié(e) pour assurer le bon fonctionnement, la mise au point et le maintien en condition opérationnelle des équipements chez nos clients industriels majeurs.

Vos missions et responsabilités

1. Support Technique & SAV :

• Réaliser les diagnostics de pannes et le dépannage technique à distance ou directement sur les sites clients.

• Effectuer l'expertise technique (mécanique, pneumatique) des matériels retournés en SAV et rédiger les rapports d'intervention détaillés.

2. Mise en service & Réglages :

• Assurer l'installation, les réglages de précision, les essais fonctionnels et la mise en service des machines et outillages d'assemblage sur le terrain.

3. Accompagnement & Formation Client :

• Former et accompagner les équipes utilisateurs sur les sites clients pour la prise en main des équipements et la maintenance de premier niveau.