Ingénieur Support Client Moteurs F/H

Safran Engineering Services; Réau; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Safran, au sein du Support en Service, recherche un Ingénieur Support Client Moteur pour participer au développement et à la pérennisation du pôle de compétence. Vous serez intégré à l'équipe Support Client Moteur, basée à Melun Villaroche, et interviendrez auprès des compagnies aériennes et ateliers de réparation sur la maintenance, le niveau de service, la documentation technique et les outillages.

Diplôme BAC+5 en mécanique ou maintenance, maîtrise de l'anglais exigée; rigueur et organisation

Qualifications

• Formation BAC+5 à dominante mécanique ou maintenance et bonne connaissance en turbomachine.
• Première expérience en bureau d'études et/ou en support client/maintenance de moteurs aéronautiques est un plus.
• Maîtrise de l'anglais impérative.

Responsibilities

• Répondre aux questions des clients sur la maintenance et le serviceabilité des moteurs.
• Fournir les informations sur la documentation technique et les outillages.
• Collaborer avec bureaux d'études, laboratoires et experts réparation.
• Être l'interface pilote et garantir le respect des délais clients.

Skills

Anglais

Turbomachine

Support client

Organisation

Education

BAC+5 en mécanique/maintenance

Job description

Au sein du Support en Service, nous vous proposons de participer au développement et à la pérennisation de notre pôle de compétence Support Client Moteurs pour accompagner la croissance de nos activités dans le domaine de la maintenance Aéronautique et de l'assistance aux compagnies aériennes et ateliers de réparations.

Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur Support Client Moteur.

A ce titre, vous serez intégré à une équipe Support Client Moteur, localisée à Melun Villaroche.

L'équipe est répartie sur 4 pôles de compétence principaux (LEAP, Compresseur CFM56, Turbine CFM56, Moteurs Forte Puissance).

Dans ce cadre, vous intervenez auprès des clients du motoriste (Compagnies aériennes, Ateliers de réparation) pour leur apporter des réponses quant à :

• la maintenance,
• le niveau de serviceabilité et de réparabilité,
• la documentation technique,
• les outillages.

Vous pourrez vous appuyer sur l'avis d'experts dans divers domaines (Bureaux d'Etudes, Laboratoire Matériaux, Experts réparation …) ainsi que sur l'historique des questions déjà traitées répertoriées dans les bases d'archive.

Sur chaque question traitée, le pilote est l'interface privilégiée des différents intervenants et est garant du respect des délais demandés par les clients.

De formation BAC+5 à dominante mécanique ou maintenance, vous justifiez d'une bonne connaissance en Turbomachine. Une première expérience en bureau d'étude et ou en support client/maintenance de moteurs aéronautiques est un plus. La maîtrise de l'Anglais est impérative.

Ce poste demande également beaucoup de rigueur et d'organisation.