Ingénieur Support Client Moteur – Documentation technique & Gestion de configuration F/H

Safran Engineering Services; Réau; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Job summary

Safran recherche un Ingénieur Support Client Moteur, spécialisé en Documentation Technique et Gestion de Configuration, pour soutenir son activité maintenance aéronautique et l’assistance aux compagnies et ateliers.

Intégré à l'équipe de Melun Villaroche, vous analyserez la documentation technique, vérifierez la configuration et assurerez la traçabilité des analyses et des décisions, tout en collaborant avec les métiers concernés.

Qualifications

• Analyse et exploitation de la documentation technique.
• Principes de gestion de configuration.
• Recherche et vérification d’applicabilité d’une donnée technique.
• Compréhension des évolutions de définition et de leurs impacts.
• Gestion et traçabilité de données techniques.
• Pilotage de sujets impliquant plusieurs métiers et interlocuteurs.

Responsibilities

• Analyser la documentation technique et son applicabilité.
• Gérer la configuration et identifier la configuration applicable.
• Assurer la cohérence entre la configuration matérielle, les données techniques et la documentation.
• Contribuer à la maintenance et au niveau de serviceabilité.
• Évaluer la réparabilité et la traçabilité des analyses.
• Capitaliser les problématiques et les réponses pour faciliter les demandes futures.
• Vérifier la cohérence et l’applicabilité des données techniques selon la configuration concernée.
• Traiter les évolutions de définition et de configuration.
• Identifier et instruire les écarts ou incohérences relevés par les clients.
• Assurer la traçabilité des analyses et des décisions.

Skills

Documentation technique

Gestion de configuration

Analyse technique

Interface multi-métiers

Job description

Au sein du Support en Service, nous vous proposons de participer au développement et à la pérennisation de notre pôle de compétence Support Client Moteurs, afin d'accompagner la croissance de nos activités dans le domaine de la maintenance aéronautique et de l'assistance aux compagnies aériennes et ateliers de réparation.

Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur Support Client Moteur avec une dominante Documentation Technique et Gestion de Configuration.

Vous serez intégré à une équipe Support Client Moteur, localisée à Melun Villaroche. L'équipe est répartie sur trois pôles de compétence principaux (Compresseur, Turbine, Moteurs Forte Puissance) et intervient sur les moteurs CFM56 et LEAP.

Vos missions

• la documentation technique et son applicabilité ;
• les problématiques de gestion de configuration et d'identification de la configuration applicable ;
• la cohérence entre la configuration du matériel, les données techniques disponibles et la documentation associée ;
• la maintenance ;
• le niveau de serviceabilité et de réparabilité ;

Vous contribuerez notamment à

• analyser les problématiques liées à la documentation de maintenance et de réparation ;
• vérifier la cohérence et l'applicabilité des données techniques au regard de la configuration concernée ;
• traiter les questions relatives aux évolutions de définition et de configuration pouvant avoir un impact sur la documentation applicable ;
• identifier et instruire les écarts, incohérences ou besoins de clarification documentaire remontés par les clients ;
• assurer la traçabilité des analyses, décisions et réponses apportées ;
• capitaliser les problématiques déjà rencontrées et les réponses associées afin de faciliter le traitement des nouvelles demandes.

Vous êtes particulièrement à l'aise avec

• l'analyse et l'exploitation de documentation technique ;
• les principes de gestion de configuration ;
• la recherche et la vérification d'applicabilité d'une donnée technique ;
• la compréhension d'évolutions de définition et de leurs impacts ;
• la gestion et la traçabilité de données techniques ;
• le pilotage de sujets impliquant plusieurs métiers et interlocuteurs.

Une connaissance de l'environnement de la maintenance aéronautique, des moteurs aéronautiques ou de la documentation de maintenance constitue un atout.

Au-delà de vos compétences techniques, votre rigueur, votre capacité d'analyse et d'organisation, ainsi que votre goût pour l'investigation seront essentiels. Vous savez rechercher une information dans un environnement documentaire complexe, croiser différentes sources et solliciter les experts nécessaires pour construire une réponse fiable.

Votre capacité à communiquer et à synthétiser vous permettra également d'assurer efficacement l'interface entre les clients et les différents métiers impliqués.