Ingénieur Support Applicatif H/F

Michael Page (France); Torcy; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale à Torcy recherche un(e) Ingénieur(e) Support Applicatif - ERP. Vous serez responsable du support aux utilisateurs finaux et de la gestion quotidienne de l'ERP. Une expertise en ERP et des compétences en langage SQL sont requises, ainsi qu'une capacité à communiquer en anglais. Contrat de 35 heures avec primes et avantages.

Prestations

Primes

Formation

Participation aux bénéfices

Astreintes

Qualifications

• Bac +2 minimum en informatique ou expérience équivalente.
• Compétences spécifiques en support applicatif ERP.
• Capacité à échanger en anglais avec les équipes.

Responsabilités

• Traiter les demandes de Niveau 1 et Niveau 2.
• Support aux utilisateurs finaux à distance ou en physique.
• Gestion quotidienne de l'ERP.

Connaissances

Support applicatif ERP

Expertise ERP

Données relationnelles types SQL

Anglais professionnel

Sens du service

Rigueur

Diplomatie

Formation

Bac +2 en informatique ou expérience équivalente

Outils

SQL

MySQL

Description du poste

• Ingénieur(e) Support Applicatif - ERP - Expertise
• Entreprise internationale -Langue anglaise - CDI

À propos de notre client

Notre client est une entreprise industrielle, référence dans son secteur d'activité international. Le siège social français comportant 195 collaborateurs est situé à Torcy (77).

Description

En tant qu'Ingénieur(e) Support Applicatif, vous intégrez le service Informatique France composé de 5 personnes. Vos missions seront les suivantes :

• Traiter les demandes de Niveau 1 et Niveau 2 de manière autonome de la prise en charge jusqu'à la résolution,
• Support aux utilisateurs finaux à distance ou en physique,
• Apporter votre Expertise ERP,
• Gestion quotidienne de l'ERP,
• Evolution des fonctionnalités ERP,
• Support applicatif ERP et EDI,
• Gestion database SQL/MySQL.

Missions non limitatives.

Profil recherché

De profil Bac +2 minimum en informatique ou expérience équivalente, vous disposez de diverses compétences :

• Compétences en support applicatif ERP,
• Expertise ERP,
• Compétences en données relationnelles types SQL,
• Anglais professionnel requis (échanges avec les équipes Groupe),
• Sens du service, rigueur, diplomatie et bonnes qualités relationnelles,
• Capacité à travailler en autonomie tout en étant en lien constant avec les équipes métier et le service Informatique,
• Capacité à converser quotidiennement en anglais.

Conditions et Avantages

• Contrat 35h : 8h30-16h30,
• Primes,
• Participation aux bénéfices,
• Formation,
• Astreintes,
• Environnement challengeant.