Ingénieur SMQ - F/H

Neo2-Consultant; Nantes; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Neo2 est une société de conseil intervenant dans l’ingénierie de process et les systèmes de management de la qualité. Nous renforçons nos équipes avec un profil SMQ pour accompagner nos clients industriels dans le déploiement et le suivi de leurs systèmes qualité.

Vous travaillerez avec les équipes opérationnelles et métiers pour garantir la conformité, mener des audits et piloter des actions d’amélioration continue, tout en veillant à la satisfaction client.

Qualifications

• Formation supérieure en qualité, management des systèmes.
• Expérience en SMQ et amélioration continue en industrie.
• Connaissance de ISO 9001 et méthodes d’audit.
• Maîtrise des outils de résolution de problèmes.
• Rigueur, esprit d’analyse et travail en équipe.

Responsibilities

• Gestion du SMQ : définition, déploiement et mise à jour du système documentaire qualité.
• Conformité ISO 9001 et référentiels.
• Audits qualité internes et accompagnement des audits externes.
• Actions correctives et préventives.
• Amélioration continue et suivi des indicateurs.
• Sensibilisation des équipes et communication des bonnes pratiques.
• Reporting qualité et revues de direction.
• Coordination avec les équipes opérationnelles et qualité pour la satisfaction client.

Skills

SMQ

ISO 9001

Audits internes

Qualité

Amélioration continue

Education

Formation supérieure en qualité

Job description

L'ENTREPRISE

Créée en 2008, NEO2 est une société de conseil et d'assistance technique, spécialisée dans les métiers de l’ingénierie de process et des infrastructures industrielles.

Notre groupe compte plus de 800 collaborateurs et intervient auprès de grands comptes dans les secteurs de l’Énergie, l’Environnement, la Pharmaceutique, la Santé, l’Agroalimentaire, l’Infrastructure / BTP, le Naval, la Défense, etc., sur des projets industriels ou digitaux.

Comment ? Nous détachons nos consultants ingénieurs, experts techniques et chefs de projets pour assister nos clients dans la réalisation de leurs projets stratégiques.

Aujourd’hui, implantés en France à Paris, Nantes, Lyon, Lille, Strasbourg, Aix-en-Provence, Bordeaux, Saint-Nazaire et Tours, nous poursuivons notre développement avec l’ouverture d’une agence à Bruxelles, en Belgique.

Chez NEO2, nous valorisons tous les talents ! Nous traitons toutes les candidatures de façon équitable, dans le but de promouvoir l'inclusion et la diversité parmi nos équipes.

Description du poste :

Pour accompagner la croissance du groupe, nous cherchons à renforcer nos équipes avec un profil spécialisé en système de management de la qualité (SMQ).

Devenir consultant chez NEO2, c’est :

• Être acteur de sa carrière en ayant des possibilités d’évolutions multiples (métier, secteur, région).

• Pouvoir travailler sur des projets avec une dimension environnementale (30 % de nos projets participent à rendre l’industrie plus durable).

• Bénéficier d’un suivi managérial fort.

En rejoignant nos équipes, vous interviendrez auprès de l’un de nos clients industriels afin de contribuer au déploiement, au suivi et à l’amélioration continue de son système de management de la qualité. En lien avec les équipes opérationnelles et les différents métiers, vous veillerez à la conformité des pratiques et à la maîtrise des processus.

Vous serez impliqué.e sur les tâches suivantes :

• Gestion du SMQ : participer à la définition, au déploiement et à la mise à jour du système documentaire qualité, des procédures et des processus.

• Conformité aux référentiels : veiller à l’application des exigences réglementaires et normatives, notamment celles de l’ISO 9001, selon le contexte du projet.

• Audits qualité : préparer et réaliser des audits internes, accompagner les audits externes et assurer le suivi des constats.

• Actions correctives et préventives : analyser les non-conformités, identifier leurs causes et coordonner la mise en œuvre des plans d’actions.

• Amélioration continue : suivre les indicateurs qualité, analyser les résultats et proposer des actions pour améliorer la performance des processus.

• Sensibilisation des équipes : accompagner les équipes dans l’appropriation des exigences qualité et des bonnes pratiques.

• Reporting qualité : préparer les bilans et les revues de direction, consolider les données et communiquer les résultats aux parties prenantes.

• Coordination : travailler avec les équipes opérationnelles, techniques et qualité afin de garantir la cohérence des pratiques et la satisfaction des exigences client.

Le profil recherché

• Formation supérieure en qualité, management des systèmes, ingénierie ou domaine industriel équivalent.

• Expérience en gestion ou en amélioration d’un système de management de la qualité en environnement industriel.

• Bonne connaissance des référentiels qualité, notamment de la norme ISO 9001, et des méthodes d’audit.

• Maîtrise des outils de résolution de problèmes et d’amélioration continue (analyse des causes, plans d’actions, indicateurs de performance).

• Capacité à rédiger des documents qualité et à communiquer avec des interlocuteurs variés.

• Rigueur, esprit d’analyse, sens de l’organisation et goût pour le travail en équipe.

• Une connaissance des environnements industriels réglementés constitue un atout.