Ingénieur sécurité informatique/Ingénieure sécurité informatique

MIEL; Bièvres; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

MIEL recherche un(e) Ingénieur(e) Système & Sécurité pour rejoindre son équipe technique à Bièvres (91). Vous accompagnerez les clients dans l'étude et la mise en place des technologies distribuées et déterminerez les solutions techniques adaptées tout en assurant le support téléphonique de niveau 1 et 2.

Vous communiquerez efficacement les préconisations et assurerez des formations pour partenaires et clients, sur site ou à distance.

Qualifications

• Bon niveau d'anglais est requis.
• Expérience en alternance ou CDD/CDI dans un domaine équivalent souhaitable.
• Poste pluridisciplinaire demande curiosité et motivation, goût du service et de la communication.

Responsabilités

• Accompagner nos clients sur l'étude et la mise en place des technologies distribuées.
• Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer à nos clients.
• Réaliser le support téléphonique niveau 1 et 2 sur les solutions.
• Prendre les appels, analyser les questions et définir une issue pour répondre efficacement aux questions des clients.
• Réaliser des formations pour nos partenaires et clients sur site ou à distance.

Connaissances

Service client

Communication

Esprit d'équipe

Pédagogie technique

Formation

BUT ou MASTER en systèmes d'information et sécurité

Description du poste

Dans le cadre de notre évolution, nous souhaitons étoffer notre équipe technique et accueillir un(e)

Ingénieur(e) Système & Sécurité

Responsabilités et missions :

Au sein de l’équipe technique basé à Bièvres (91), vous aurez les missions suivantes :

• Accompagner nos clients sur l'étude et la mise en place des technologies distribuées
• Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer à nos clients
• Réaliser le support téléphonique niveau 1 et 2 sur les solutions
• Prendre les appels, analyser les questions et définir une issue pour répondre efficacement aux questions de nos clients
• Réaliser des formations pour nos partenaires et clients sur site ou à distance

Ce poste offre des perspectives d'évolution grâce à la grande variété de produits distribués et aux compétences mixtes nécessaires pour les adresser.

Qualifications et compétences

Titulaire d’un BUT ou MASTER dans le domaine des systèmes d'information et de la sécurité, une première expérience (alternance ou CDD/CDI) dans un domaine équivalent est souhaitable.

Ce poste pluridisciplinaire demande curiosité et motivation, ainsi qu'un goût prononcé pour le service, la communication et l’esprit d’équipe. Il demande de faire preuve de pédagogie technique pour faire monter en compétence nos partenaires et clients finaux.

Déplacements à prévoir.

Un bon niveau d’Anglais est également requis.