Ingénieur Réseaux informatique (H / F)

OPENSUCCESS; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur immobilier recherche un Référent Technique Réseaux en CDI à Paris. Le candidat devra gérer les incidents techniques, participer à des projets et assurer l'amélioration continue des solutions. Une forte expérience sur des technologies réseau est exigée pour ce poste. Le package comprend un salaire fixe et variable, avec 1 jour de télétravail maximum par semaine.

Qualifications

• Expérience significative sur les technologies réseau.
• Capacité à piloter des prestataires dans une logique de co-management.
• Orientation vers la qualité de service.

Responsabilités

• Gestion des incidents de niveau 2 / 3.
• Pilotage des changements et mise à jour de la documentation.
• Participation active aux projets de son périmètre.

Connaissances

Qualité de service

Communication

Co-management

Formation

Formation supérieure ou équivalent

Outils

Technologies réseau (LAN, WAN, BGP, Wifi, SD-WAN, FortiNet)

Description du poste

A propos de l'entreprise

OpenSuccess, recherche pour l'un de ses clients, un grand groupe immobilier, un Référent Technique Réseaux en CDI à Paris.

A propos du poste

Missions principales

Au sein de la Direction Technique, le Référent Technique fait partie de l'équipe Projets & Opérations IT où il travaille en collaboration avec les autres Référents Techniques (ayant la même mission sur d'autres périmètres techniques) et les Chefs de Projet Technique.

Il assure un rôle de garant technique sur son domaine de compétences, à la fois dans le cadre du support, de l'amélioration continue et des projets.

1. Support & Exploitation

Dans le cadre du Support, le Référent Technique assure la gestion des Incidents de niveau 2 / 3 en lien avec les partenaires et éditeurs / constructeurs. Il participe à la résolution s'il a l'expertise et / ou pilote les intervenants et assure le suivi et la communication.

Il assure de lui-même ou en co-management avec nos partenaires ou en déléguant en interne à d'autres équipes (Service Desk, équipes de proximité..) le traitement des différentes demandes sur les outils et solutions de son périmètre.

Il assure par ailleurs le suivi et le pilotage des partenaires (opérateurs télécoms, prestataires de services managés) de manière factuelle et rigoureuse.

2. Amélioration Continue

Ayant à coeur d'assurer le fonctionnement optimal des outils et solutions de son domaine, il est force de proposition pour mettre en oeuvre des améliorations.

Dans ce cadre, il assurera le pilotage des Changements et s'assurera que l'ensemble des documentations restent à jour.

3. Participation aux projets

En tant que garant technique, il est impliqué dans les projets de son périmètre pour :

• Contribuer à la définition des solutions durant la phase de cadrage
• Identifier des solutions, les tester, définir les scenarii de PoC
• Anticiper les impacts et les risques
• Prendre en compte les contraintes sécurités (en lien avec l'équipe Sécurité Opérationnelle)
• Accompagner l'équipe projet et le Chef de Projet Technique jusqu'au passage en production.

Par ailleurs, le Référent Technique assure les missions suivantes :

• Production et maintien à jour de la documentation
• Veille technique et anticipation de l'obsolescence
• Rôle « d'évangélisation » / accompagnement / pé

Profil recherché

Compétences et expérience requises

De formation supérieure ou équivalent, le candidat doit disposer d'une expérience significative sur les technologies réseau (LAN, WAN, BGP, Wifi, SD-WAN, FortiNet, réseaux opérateurs..).

Il doit par ailleurs être particulièrement orienté « qualité de service », avoir une culture de l'engagement, être un bon communiquant.

Le candidat doit être capable d'intervenir techniquement sur son périmètre mais également de piloter des prestataires (contrat de service) dans une logique de co-management.

Package

Salaire fixe + variable, statut cadre forfait jour

1 jour de TT maximum par semaine