Ingénieur Réseau et Sécurité Expert N3

ITS Group; Nantes; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un Ingénieur Réseau et Sécurité Expert N3 à Nantes. Le candidat sera responsable de réaliser des études de faisabilité et d'assurer le support N3 tout en collaborant avec des experts pour la résolution de problématiques techniques. Une expérience de 5 ans minimum est requise. L'équipe offre des avantages comme des RTT, du télétravail et une prise en charge de la mutuelle.

Prestations

Prime de cooptation

Formation continue

Télétravail 2 à 3 jours par semaine

Prise en charge de la mutuelle

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en tant qu'Ingénieur Réseau et Sécurité Expert N3.
• Diplôme d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC Grande École.
• Curieux et motivé.

Responsabilités

• Réaliser des études de faisabilité technique.
• Assurer le support N3 et gérer des incidents complexes.
• Collaborer avec les experts pour résoudre des problématiques techniques.

Connaissances

Sentiment du service client

Esprit d’équipe

Autonomie et rigueur

Bonne communication (orale et écrite)

Pédagogie et capacité d’adaptation

Gestion du stress

Esprit de synthèse et qualités rédactionnelles

Formation

Diplôme d'école d'ingénieur ou équivalent BAC Grande École

Outils

Cisco

Aruba

HPE

Cisco WLC

Cisco DNA

Cisco Prime

Fortinet

ISE

Description du poste

Vos missions

Contexte

L’équipe Réseau Workplace fait partie d’un pôle technique dédié aux infrastructures réseau, sécurité et Internet d’un grand groupe bancaire.

Au sein du socle, l’équipe RSS fournit les services suivants :

Infrastructure réseau filaire et Wi‑Fi dans les campus et immeubles.

Contrôle d’accès aux services réseau.

Raccordement des sites aux datacenters (MPLS & SD‑WAN) et au Cloud (échappement local SD‑WAN).

Ingénierie des infrastructures de câblage et de couverture radio.

L’équipe gère à la fois le BUILD et le RUN sur son périmètre. Le candidat rejoindra l’équipe BUILD, avec l’enjeu de concilier sécurité, agilité, innovation et qualité de service dans un environnement bancaire exigeant.

Missions BUILD – Contribuer aux projets d’évolution « Réseaux des Sites »

• Réaliser des études de faisabilité technique.
• Estimer les charges et rédiger des devis soumis à validation.
• Analyser les prérequis réseaux des produits internes et les décliner dans l’architecture Groupe.
• Challenger les experts sur les prérequis et architectures déployées.
• S’approprier les problématiques techniques et collaborer avec les experts pour les résoudre ou proposer des actions correctrices.
• Réaliser certaines actions de production via les outils mis à disposition.
• Détecter les enjeux sécurité et les adresser aux bons correspondants.

Livrables attendus

• Documents de cadrage technique.
• Chiffrages et devis.
• Documents et mises à jour d’architecture.
• Référentiels actualisés.
• Documentation de transition Build to Run.

RUN – Assurer le support N3

Être l’expert référent technique pour les supports N1 / N2.

Participer aux cellules de crise.

Être en lien avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs.

Gérer incidents, demandes et problèmes complexes.

Assurer la communication avec les interlocuteurs internes et les utilisateurs finaux.

Être force de proposition pour l’amélioration continue.

Partager les connaissances techniques au sein de l’équipe.

Réaliser un reporting régulier vers la coordination et le management.

Compétences clés & Aptitudes

• Sentiment du service client.
• Esprit d’équipe.
• Autonomie et rigueur.
• Bonne communication (orale et écrite).
• Pédagogie et capacité d’adaptation aux interlocuteurs.
• Gestion du stress.
• Esprit de synthèse et qualités rédactionnelles.

Techniques

• Maîtrise des protocoles et fonctionnement réseau.
• LAN : Cisco, Aruba, HPE.
• Wi‑Fi : Cisco WLC, Aruba.
• NAC : ISE.
• Outils : Cisco DNA, Cisco Prime.
• SD‑WAN : Fortinet ou Cisco.
• Scripting et automatisation.
• Gestion de certificats.
• Connaissance des notions PCI / LPM.

Votre profil

• Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC Grande École.
• Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 5 ans en tant que Ingénieur Réseau et Sécurité Expert N3.
• Vous êtes curieux et motivé.

Nos avantages

Chez nous :

• On coopte : prime de cooptation de €.
• On transmet : communauté d’experts.
• On partage : évènements et afterworks.
• On évolue : Management technique de proximité et formations.

Mais aussi :

• Accords RTT (1 jour / mois) et Télétravail (2 à 3 jours / semaine).
• Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle.
• Carte titres restaurants Edenred.

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.

Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.

Processus de recrutement

• Un premier rendez‑vous pour faire connaissance.
• Un entretien RH.
• Un entretien Technique.
• Une proposition salariale.