Ingénieur Qualité et Processus International – Amélioration

GROUPE ROULLIER; France; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Jusqu’à 2 jours de TT par semaine

RTT cadre

Abonnement transport 75%

Comité interentreprises

Participation/intéressement

Bâtiment dédié aux activités sportives

Résumé du poste

TIMAC AGRO International recherche un Ingénieur Qualité et Processus International F/H pour structurer et déployer le système qualité à l’échelle internationale et assurer l’animation des démarches d’amélioration continue.

Vous travaillerez en liaison étroite avec les directions métiers, les filiales et les experts afin d’unifier les pratiques, formaliser les procédures et renforcer la satisfaction client. Anglais courant et expérience internationale souhaités.

Qualifications

• Maîtrise des principes ISO 9001 et des systèmes de management de la qualité
• Approche processus, gestion des risques et résolution de problèmes (8D, Ishikawa)
• Gestion de projets transverses et conduite du changement
• Suivi de la satisfaction client et amélioration continue
• Capacité à structurer et harmoniser des référentiels qualité
• Rigueur, esprit d’analyse et pragmatisme

Responsabilités

• Structuration et Déploiement du Système de Management de la Qualité : construire et déployer les standards qualité TIMAC AGRO à l’échelle internationale; formaliser les procédures et méthodes; accompagner la mise en place d’un système qualité cohérent et adapté; garantir l’alignement entre filiales et fonctions.
• Amélioration de l’expérience client : analyser les retours clients et les situations litigieuses; cartographier le parcours client; concevoir et déployer des stratégies de support client; piloter les KPI d’amélioration continue.
• Communication et Coordination Transverse : porter les enjeux qualité auprès des interlocuteurs; identifier et animer les relais qualité; développer une communication transversale et promouvoir la culture qualité et l’amélioration continue.

Connaissances

ISO 9001

Gestion des risques

Conduite du changement

Satisfaction client

Rigueur analytique

Formation

Ingénieur Qualité ou Master QA/QHSE

Description du poste

TIMAC AGRO International recherche un Ingénieur Qualité et Processus International F/H pour structurer et déployer le système qualité à l’échelle internationale et assurer l’animation des démarches d’amélioration continue.

Vous travaillerez en liaison étroite avec les directions métiers, les filiales et les experts afin d’unifier les pratiques, formaliser les procédures et renforcer la satisfaction client. Anglais courant et expérience internationale souhaités.