Ingénieur Qualité et Expérience Patient — Coordination

Centre hospitalier spécialisé

Sarreguemines

Sur place

EUR 65 000 - 90 000

Plein temps

Il y a 7 jours

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Résumé du poste

Centre Hospitalier Spécialisé de Sarreguemines recrute un Ingénieur Coordinateur Qualité, Gestion des Risques et Expérience Patient. Vous garantissez le déploiement des politiques qualité à l’échelle de la direction commune et pilotez les démarches de certification HAS, avec un pilotage opérationnel des indicateurs et des actions d’amélioration.

Sous la supervision de la Directrice Qualité, vous encadrez les équipes sur les sites UNISANTE et CHS, animez les groupes de travail et assurez la

Qualifications

Diplôme d'ingénieur ou master 2 en qualité, gestion des risques, santé publique ou management.
Expérience en qualité hospitalière et préparation des certifications et évaluations HAS.
Maîtrise des méthodes de gestion des risques (ALARM, ORION, REMED, arbre des causes).
Conduite de projets complexes et management transversal.
Pilotage par les indicateurs, analyse et reporting.
Leadership, conduite du changement et animation de réseaux.

Responsabilités

Piloter la politique qualité à l'échelle de la direction commune et harmoniser les pratiques.
Préparer les certifications et évaluations HAS et coordonner les audits internes.
Actualiser la cartographie et piloter les analyses des risques et les revues d'événements.
Déployer la stratégie expérience patient et piloter les enquêtes et PREMs.
Encadrer les équipes qualité et assurer le développement des compétences.
Conduire des projets territoriaux et développer des outils communs.
Former et accompagner les professionnels et assurer le référent méthodologique qualité.