Ingénieur qualité - contrôle interne F/H

RATP EPIC; Paris; Hybrid; EUR 46,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Jusqu'à 9 semaines de congés et RTT

Gratuité des transports sur le réseau 

Mutuelle prise en charge à 70%

Couverture prévoyance 100% par l'emple

Accès gratuit à des centres médicaux

Épargne salariale avec abondement

Offres sportives et culturelles CSE

Évolution au sein du Groupe (y compris

Job summary

RATP EPIC recherche un Ingénieur qualité contrôle interne F/H pour piloter le système ISO 9001 et mener des audits internes afin d'améliorer la performance et la fiabilité des services publics.

Vous animerez des groupes, coordonnerez les contrôles internes et consoliderez les indicateurs de qualité de service pour rendre compte aux parties prenantes, avec une orientation sécurité et disponibilité des transports en Île-de-France.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac+5 avec spécialisation Qualité Sécurité et Environnement et audit interne.
• Idéalement première expérience dans la qualité.
• Capacité à animer des groupes de travail.
• Bonne capacité d'analyse, de reporting et d'interprétation de résultats.

Responsibilities

• Contribuer au système de management de la qualité certifié ISO 9001.
• Réaliser des audits internes du système de management.
• Construire et piloter la feuille de route de pérennisation de la culture juste.
• Piloter l'actualisation de la matrice annuelle des contrôles de premier niveau avec les parties prenantes.
• Traiter et analyser mensuellement les indicateurs de qualité de service et rendre compte.
• Élaborer les documents du contrôle interne et les formaliser dans l'outil SIGR.
• Réaliser un bilan annuel des contrôles internes pour la Délégation Générale à l'Audit et au Contrôle interne.
• Participer à des groupes de travail et échanger avec les interlocuteurs internes et du Groupe RATP.
• Être l'interlocuteur de la DGARC et DGST sur les sujets de contrôle interne.

Skills

Animation de groupes de travail

Analyse et reporting

Expression écrite et orale

Outils informatiques bureautiques

Education

Bac+5 en Qualité/Sécurité/Environnement et audit interne

Job description

Rejoignez nous en tant qu'Ingénieur qualité contrôle interne F/H !

01. Poste et Missions

Rejoindre la RATP, c'est intégrer l'un des plus grands acteurs de transport urbain au monde et contribuer chaque jour à la mobilité de plus de 8 millions de voyageurs en Île-de-France.

Au sein de la RATP, nos 43000 collaborateurs assurent la circulation des bus, métros, RER et tramways, modernisent nos infrastructures et développent des solutions innovantes pour une mobilité plus durable. Ici, vos compétences participent directement à un service public essentiel, tout en vous offrant de nombreuses perspectives d'évolution au sein d'une grande diversité de métiers.

Vous intégrez la Direction opérationnelle du Matériel Roulant Ferroviaire qui met à disposition de la région Ile-de-France des trains assurant les meilleures performances techniques et dynamiques, notamment sur les plans de la sécurité, de la disponibilité, et des coûts.

Au sein de l'unité Management des Risques de MRF, vous soutenez les unités de maintenance et contribuez à la performance de la Direction par l'identification et la conduite d'actions d'amélioration. Le poste est sous la responsabilité du responsable QSE/ECE et implique le déploiement de la politique QSE, le pilotage des démarches de contrôle interne, et le suivi des indicateurs de qualité de service.

Missions

Votre rôle sera de :

• Contribuer à la mise à jour et au pilotage du système de management de la qualité certifié ISO 9001
• Réaliser des audits internes du système de management
• Construire et piloter la feuille de route de pérennisation de la culture juste
• Piloter l'actualisation de la matrice annuelle des contrôles de premier niveau avec les parties prenantes (experts métiers, GTU et RQSE)
• Traiter et analyser mensuellement les indicateurs de qualité de service (Incidents par MVK, indicateurs IDFM, ...) et rendre compte aux parties intéressées
• Élaborer avec les experts métiers les documents du contrôle interne de premier niveau (grilles et les notices de contrôles) et les formaliser dans l'outil d'entreprise SIGR (au travers de plan de contrôles périodiques)
• Réaliser un bilan annuel des contrôles internes pour la Délégation Générale à l'Audit, aux Risques et au Contrôle interne et dans le cadre du rapport annuel de sécurité de l'exploitation
• Participer à des groupes de travail et échanger avec les interlocuteurs internes et du Groupe RATP sur les thématiques du poste
• Être l'interlocuteur de la DGARC sur les sujets de contrôle interne et de la DGST sur la culture juste.

02. Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 (école d'ingénieur ou Master universitaire) avec une spécialisation en Qualité Sécurité et Environnement et à l'audit interne, et vous disposez idéalement d'une première expérience dans la qualité.

• Capacité à animer des groupes de travail
• Bonne capacité d'analyse, de reporting et d'interprétation de résultats
• Bonne expression orale et écrite
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Rémunération et avantages

La rémunération fixe annuelle brute proposée pour ce poste est comprise entre 46 K€ et 56 K€.

Le salaire fixe est versé sur 13 mois.

Cette rémunération s'accompagne d'une rémunération variable sur objectifs et d'un dispositif d'intéressement.

Ces deux éléments pouvant représenter minimum 2000 euros à objectifs atteints.

Notre approche de la rémunération

La proposition salariale est construite de manière individualisée, sur la base :

• Des compétences évaluées au cours du processus de recrutement ;
• Du niveau d'expérience effectivement constaté ;
• Des équilibres internes sur les mêmes fonctions ;
• Ainsi que des réalités du marché de l'emploi.

La fourchette de rémunération indiquée dans l'annonce est donc donnée à titre indicatif.

Si votre candidature est retenue mais que l'expérience ou les compétences évaluées diffèrent du niveau initialement attendu pour le poste, nous nous réservons la possibilité d'ajuster la rémunération proposée en conséquence.

Nos avantages

• Jusqu'à 9 semaines de congés et RTT
• Gratuité des transports sur le réseau RATP et prise en charge renforcée des transports en Île-de-France et hors IDF
• Mutuelle prise en charge à hauteur de 70% par l'employeur
• Couverture prévoyance financée à 100 % par l'entreprise ;
• Accès gratuit à des centres médicaux et à de nombreux spécialistes ;
• Dispositifs d'épargne salariale avec abondement employeur ;
• Offres sportives, culturelles et de loisirs proposées par le CSE ;
• Perspectives d'évolution au sein du Groupe, y compris à l'international.

Localisation : Gare de Lyon - Paris 12ème avec possible visite de site en Île de France

Horaires : Forfait jour.

Télétravail possible selon convention en vigueur : 2 à 3 j par semaine.