Ingénieur Qualité Clients (h / f)

Cebi Luxembourg S.A.; Metz; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'automobile à Metz recherche un professionnel pour gérer la qualité et les non-conformités. Vous élaborerez et suivrez des procédures de qualité, organiserez des audits et travaillerez sur l'amélioration continue. Une expérience dans le secteur et des compétences en outils qualité sont nécessaires. Ce poste demande de bonnes capacités d'analyse, d'autonomie et une maîtrise des normes ISO.

Qualifications

• Diplôme Bac +2 minimum requis, formation en électrotechnique est un atout.
• Connaissance des référentiels ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001 est essentielle.
• Validation d'une première expérience dans un environnement automobile.

Responsabilités

• Gérer le traitement des non-conformités clients et internes.
• Conduire des audits et des groupes de travail pour résoudre des problèmes.
• Vérifier la conformité des produits à différents stades de production.

Connaissances

Maîtrise des outils qualité

Capacité d'analyse

Communication efficace

Autonomie

Gestion du stress

Formation

Bac +2 en électrotechnique

Outils

Pack office

Excel (VBA)

Description du poste

Votre mission :

• être en charge du traitement des non-conformités clients et interne
• échanger avec les clients et gérer les réclamations
• travailler sur l'amélioration des produits et process
• réaliser un audit au regard d’un référentiel interne ou externe
• conduire un groupe de travail en appliquant une démarche de résolution de problèmes
• accompagner le personnel dans la mise en place d’actions qualité (sensibilisation, application efficace desprocessus, procédures, modes opératoires, plan d’action,..)
• concevoir, mettre en place et suivre les procédures qualité
• vérifier la conformité des produits fabriqués lors des différents stades de production
• analyser les rebuts et mettre les actions correctives en adéquation
• établir des plannings de contrôles
• vérifier l'application des consignes qualité édictées
• observer et analyser les résultats des contrôles effectués lors de la production
• rédiger les certificats de non-conformité
• rédiger des comptes rendus de contrôle de conformité
• organiser et animer des réunions qualité
• donner un soutien technique aux différents opérateurs de la chaîne de production
• rédiger des documents applicables par les utilisateurs (exemple : procédure, mode opératoire, instruction, ...)
• identifier les sources de progrès à partir de données significatives (exemple : non conformités, satisfaction client, coûts, …) ;
• organiser et coordonner l’autocontrôle de l’ensemble des fabrications en impliquant les opérateurs
• gérer la documentation associée aux équipements de contrôle

Votre profil :

• Bac +2 Minimum. Formation en électrotechnique est un atout
• Gestion du Pack office et tableur Excel (VBA serait un plus)
• Connaissance / Maîtrise des référentiels et certifications dans le secteur automobile (ISO 9001 – IATF 16949 et ISO14001) ainsi que la connaissance des outils qualité,statistiques et méthodes d’analyse (8D, outils de résolution de problèmes, SPC, PPAP...)
• Une première expérience dans une fonction similaire et en environnement équipementier de l’automobile
• Un sens poussé de l’initiative et de la responsabilité
• Une capacité de travailler de façon autonome tout en s’intégrant dans une équipe multinationale
• De bonnes capacités d’analyse et de synthèse
• De bonnes aptitudes à la communication et une maîtrise courante des langues française et anglaise
• Capacité de résistance au stress et à la gestion multi-sujet