Ingénieur Qualité Clients et Projets (All gender)

Alfa Laval Mid Europe GmbH; Élancourt; Sur place; EUR 52 000 - 78 000; Plein temps

Résumé du poste

Alfa Laval Moatti, site d’Elancourt, recherche un Ingénieur Qualité pour renforcer le département QHSE. Vous piloterez les réclamations clients et les groupes 8D, participerez aux AMDEC et à l’amélioration continue du système qualité ISO 9001:2015, et assurerez les audits internes et le reporting qualité sur les projets et commandes spécifiques.

Le poste, en CDI sur le site d’Elancourt, exige une formation mécanique et une expérience internationale, avec maîtrise des outils Lean/6 Sigma et une

Qualifications

• Maîtrise de la méthodologie de résolution de problèmes 8D.
• Maîtrise des core tools (APQP, PPAP, AMDEC, SPC, MSA).
• Anglais courant obligatoire (parlé et écrit).
• Lecture de plans nécessaires pour l’analyse qualité.

Responsabilités

• Traiter les réclamations clients et assurer la satisfaction client (OEM, interne Alfa Laval).
• Piloter les actions correctives et les groupes de résolution (8D).
• Réaliser les PPAP et les revues d’exigences clients.
• Réaliser et suivre les audits internes et l’amélioration continue du système qualité.

Connaissances

Leadership qualité

8D résolution de problèmes

Core Tools APQP

PPAP

AMDEC Produit & Process

SPC

MSA

Anglais courant

Lecture de plans

Formation

Formation à dominante mécanique

Outils

APQP

PPAP

AMDEC

SPC

MSA

Description du poste

Nous créons de meilleures conditions de vie quotidienne pour la population. Nous le faisons en contribuant à un avenir plus durable grâce à l’innovation. Nous aimons ce que nous faisons et nous sommes doués pour cela. Mais maintenant nous voulons être encore meilleurs ! Nous cherchons “un·e Ingénieur Qualité” passionné·e pour intégrer notre entité Alfa Laval Moatti.Qui êtes-vous ?Ingénieur Qualité avec au moins 5 ans d’expérience dans un environnement industriel et international (à dominante mécanique), votre leadership vous permettra d’animer et mobiliser nos collaborateurs sur l’amélioration continue de nos process Qualité et l’atteinte de la satisfaction de nos clients. Autonome et rigoureux, vous avez déjà été en relation direct avec des clients et travaillé sur des projets transversaux incluant tous les acteurs de l’organisation (terrain, processus support, business).Quel est le poste ?Alfa Laval Moatti, conçoit, fabrique et distribue des systèmes de filtration des huiles et des combustibles pour les moteurs Diesel de forte puissance. Nous réalisons 95% de notre chiffre d'affaires à l'export.Vous intégrerez le département QHSE de notre site d’Elancourt, en reportant au responsable QHSE. Vous jouerez un rôle essentiel pour développer la satisfaction client. Vos principales missions seront :Qualité client : traitements des réclamations clients : interlocuteur privilégié des clients (OEM, interne Alfa Laval) ; animation de la performance qualité client ; pilotage de groupes de résolution de problème (8D) ; reportingQualité projet (nouveaux produits / « contract orders ») : Revue des exigences clients ; Collaboration avec la R&D ; implication dans les AMDEC Produit & Process, mise à jour des plans de surveillance génériques et définition des plans qualité dans le cadre des commandes spécifiques; pilotage des PPAP internes et clientsQualité Système : Réalisation d’audits internes (process / processus) ; Gestion documentaire ; Amélioration continue du système qualité ; Gestion des Sociétés de Classification Marine (DNV / LR / BV Marine / ABS…)Que connaissez vous ?Maitrise de la méthodologie de résolution de problèmes 8DMaitrise des core tools (APQP, PPAP, AMDEC, SPC, MSA)Formation à dominante mécanique (lecture de plans nécessaires)Norme ISO9001 version 2015Capacité à mener des audits processBonne connaissance des méthodes/outils Lean / 6 Sigma (DMAIC, Kaizen, 5S, etc…)Anglais courant obligatoire (parlé et écrit)Une expérience avec des clients OEM type automobile serait un réel atout.Le poste est à pourvoir en CDI sur le site d’Elancourt#LI-HM1