Ingénieur Qualité Client H/F

LISI AEROSPACE; Parthenay; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

LISI AEROSPACE à Parthenay recherche un(e) Ingénieur Qualité Client en CDD de 8 mois pour superviser les réclamations clients, gérer les non-conformités et coordonner les actions avec les services internes. Vous devez être diplômé(e) d'une école d'ingénieur et avoir 2 à 5 ans d'expérience dans un environnement industriel.

Ce poste offre la possibilité de travailler avec de grands acteurs de l'industrie aéronautique au sein d'une équipe dynamique et engagée.

Qualifications

• Diplôme d'ingénieur ou Bac +5 orienté qualité, mécanique ou industrie.
• Deux à cinq ans d'expérience en qualité client, fournisseurs ou production.
• Maîtrise des outils de résolution de problèmes, notamment 8D.

Responsabilités

• Piloter les réclamations clients et traiter les non-conformités.
• Animer des démarches de résolution de problèmes.
• Coordonner des plans d'actions avec divers services internes.
• Assurer le suivi et la clôture des dossiers qualité.
• Préparer et participer aux audits clients.
• Analyser les indicateurs qualité et contribuer à l'amélioration continue.
• Représenter l'entreprise dans les échanges techniques.

Connaissances

Résolution de problèmes

Analyse technique

Anglais professionnel

Méthode 8D

Formation

Diplôme d'ingénieur ou Bac +5 en qualité/mécanique/industrie

Description du poste

Shape & Share Sustainable Links

LISI est un groupe industriel mondial, spécialisé dans la fabrication de solutions d’assemblage et de composants à forte valeur ajoutée pour les secteurs de l'aéronautique et de l'automobile.

LISI AEROSPACE, filiale du groupe LISI produit des fixations et de structure/moteurs pour les plus grands acteurs mondiaux du secteur aéronautique avec un chiffre d’affaires de 1 milliard d’€ en 2024, 6279 collaborateurs répartis sur 19 sites dans 8 pays.

Mission

Dans le cadre d'un remplacement congés maternité, nous recherchons un(e) Ingénieur Qualité Client pour rejoindre notre site de Parthenay en CDD.

Vos missions

• Pilotez les réclamations clients et assurez le traitement des non-conformités.
• Animez les démarches de résolution de problèmes à travers les méthodologies qualité (8D, analyse des causes racines, 5 Why…).
• Coordonnez les plans d'actions avec les différents services internes (production, méthodes, qualité, supply chain…).
• Assurez le suivi et la clôture des dossiers qualité dans le respect des engagements pris auprès des clients.
• Préparez et participez aux audits clients.
• Analysez les indicateurs qualité et contribuez aux actions d'amélioration continue.
• Représentez l'entreprise lors des échanges techniques avec les clients.

Profil

• Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou titulaire d'un Bac +5 orienté qualité, mécanique ou industrie.
• Vous justifiez d'une première expérience réussie de 2 à 5 ans en qualité client, qualité fournisseurs ou qualité production dans un environnement industriel.
• Vous maîtrisez les outils de résolution de problèmes et notamment la méthode 8D.
• Vous êtes à l'aise dans l'analyse technique et le pilotage d'actions transverses.
• Vous disposez d'un anglais professionnel vous permettant d'échanger avec des clients internationaux.
• Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer un groupe international reconnu dans le secteur aéronautique.
• Évoluer dans un environnement technique exigeant et stimulant.
• Travailler au contact direct de clients majeurs de l'industrie aéronautique.
• Rejoindre une équipe engagée et dynamique au cœur des enjeux qualité du site.

Poste basé à Parthenay (79)

CDD de 8 mois

Statut Cadre