Ingénieur Qualité Client Aéronautique — 4D/8D

Kali Group; Pau; In loco; EUR 42.000 - 62.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Kali Group recherche un ingénieur qualité avec au moins 3 ans d'expérience dans un environnement de production aéronautique pour rejoindre son équipe spécialisée dans le manufacturing opérationnel. Vous serez l'interlocuteur clé pour expliquer les analyses 4D/8D/QRQC et assurer le suivi des actions correctives auprès des clients.

Le poste se situe sur un site aéronautique et implique une collaboration étroite avec les équipes qualité, production et méthodes pour garantir la satisfaction client

Competenze

• Formation d'ingénieur avec spécialisation qualité et au moins 3 ans d'expérience en production aéronautique.
• Maîtrise des outils qualité (4D, 8D, QRQC) et capacité à les communiquer.
• Connaissance des exigences EN9100 et traçabilité.
• Aptitude à expliquer clairement les causes et actions correctives au client.

Mansioni

• Reprendre les analyses et plans d'actions issus de la qualité produit et les traduire en communication client structurée.
• Présenter les 4D, 8D et QRQC aux clients : expliquer les causes racines, défendre les actions correctives, répondre aux objections.
• Suivre l'avancement des actions correctives et garantir les engagements pris auprès des clients.
• Gérer les réclamations clients et piloter leur traitement jusqu'à clôture.
• Être le garant de la satisfaction client sur les sujets qualité de votre portefeuille de références.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes qualité produit, production et méthodes.

Conoscenze

Relation client

Communication structurée

Gestion des réclamations

Formazione

Ingénieur qualité

Strumenti

4D

8D

QRQC

Descrizione del lavoro

Kali Group recherche un ingénieur qualité avec au moins 3 ans d'expérience dans un environnement de production aéronautique pour rejoindre son équipe spécialisée dans le manufacturing opérationnel. Vous serez l'interlocuteur clé pour expliquer les analyses 4D/8D/QRQC et assurer le suivi des actions correctives auprès des clients.

Le poste se situe sur un site aéronautique et implique une collaboration étroite avec les équipes qualité, production et méthodes pour garantir la satisfaction client