Ingénieur Production SAP / Linux H/F

NEXTON; Lyon; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

NEXTON recrute un Ingénieur Production SAP / Linux H/F en CDI, basé à Lyon. Vous intervenez sur des architectures SAP hébergées sur Linux RedHat, en fort interaction avec les équipes techniques et métiers pour assurer le RUN et le maintien en conditions opérationnelles (MCO).

Vous prenez en charge le support N3, traitez les incidents via ServiceNow, et analysez les causes racines pour fiabiliser les traitements.

Qualifications

• Expérience sur des environnements SAP et Linux dans un cadre critique.
• Gestion du RUN et du support technique de niveau 3 (N3).
• Maîtrise des processus ITIL et du suivi des incidents via un outil de ticketing.
• Connaissance des outils d’exploitation SAP et d’ordonnancement.

Responsabilités

• Maintien en conditions opérationnelles & Support N3.
• Assurer la disponibilité des applications critiques et traiter les incidents N3 via ServiceNow.
• Analyser les causes racines et piloter les plans de résolution pour fiabiliser le RUN.
• Suivre l’exploitation SAP (S/4HANA) et superviser les flux via SAP Cockpit.
• Administrer et maintenir les environnements Linux RedHat et les traitements automatisés via Control-M.

Connaissances

SAP

Linux

Gestion RUN

ITIL

Outils

ServiceNow

SAP Cockpit

Control-M

RedHat Linux

Description du poste

NEXTON recrute un Ingénieur Production SAP / Linux H/F, en CDI, à Lyon!

Ton futur environnement de travail :

Pour l'un de nos clients, tu intègres un environnement critique et complexe pour intervenir sur des architectures SAP hébergées sur des infrastructures Linux RedHat. En étroite collaboration avec les équipes techniques et métiers, tu joues un rôle clé dans la gestion du RUN, le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et la structuration des pratiques d'exploitation. Tu apportes ton expertise pour fiabiliser la production, résoudre les problématiques complexes et accompagner la maturité méthodologique de l'équipe.

Tes missions :

Maintien en conditions opérationnelles & Support N3

• Assurer la gestion du RUN et garantir la disponibilité des applications critiques.
• Prendre en charge le support d'expertise et la résolution des incidents applicatifs et techniques de niveau 3.
• Traiter, analyser et suivre les tickets d'incidents via l'outil ServiceNow.
• Identifier les causes racines et piloter les plans de résolution pour fiabiliser le RUN.

Exploitation & Pilotage de l'environnement SAP / Linux

• Assurer le suivi et l'optimisation de l'exploitation au sein d'un environnement SAP (notamment S/4HANA).
• Analyser, contrôler et superviser les flux et traitements d'exploitation via SAP Cockpit.
• Administrer, suivre et maintenir la stabilité des environnements système sous Linux RedHat.
• Superviser et optimiser la planification des traitements automatisés via des outils d'ordonnancement type Control-M.

Structuration & Amélioration continue

• Accompagner l'équipe dans la structuration des processus d'exploitation ITIL.
• Rédiger, consolider et maintenir à jour la documentation d'exploitation (DEX, DAT, procédures techniques, consignes de consignation).
• Proposer et mettre en œuvre des chantiers d'amélioration continue pour sécuriser les mises en production et réduire le volume d'incidents.