Ingénieur Offres & Avant-Vente Senior (H/F/X)

Cityway; Aix-en-Provence; On-site; EUR 65,000 - 100,000; Full time

Job summary

Cityway, acteur majeur de la mobilité digitale, recherche un Ingénieur Offres & Avant-Vente Senior pour piloter les réponses commerciales et les études de faisabilité. Vous assurez l’analyse des besoins, concevez des solutions pertinentes et coordonnez les contributions internes et externes.

En collaboration avec les équipes commerciales, produit et delivery, vous sécurisez les engagements coûts et délais tout en explorant les opportunités IA et automatisation pour optimiser les présences sur

Qualifications

• Analyser les besoins et enjeux métiers et techniques des clients.
• Réaliser les rendez-vous de qualification et ateliers.
• Concevoir les solutions fonctionnelles, techniques et économiques.
• Élaborer les chiffrages et plans de charge.
• Piloter les réponses aux appels d’offres et dossiers RFI/RFQ/RFP.

Responsibilities

• Construire les offres et piloter l’avant-vente.
• Préparer soutenances et démonstrations.
• Coordonner les contributeurs internes et externes.
• Animer les échanges entre commerciaux, produit et delivery.

Skills

Avant-vente

Rédaction mémoire

Analyse besoins client

Veille marché

Collaboration transversale

Job description

Acteur majeur du numérique au service de la mobilité, Cityway conçoit et opère des plateformes digitales qui facilitent les déplacements : sites web, applications mobiles, calculateurs d’itinéraires, billettique, information voyageurs, et bien plus encore.

Filiale du groupe Transdev, notre mission ? Simplifier la mobilité de millions d’usagers, favoriser l’usage des transports publics et accélérer la transition écologique.

Basée à Aix-en-Provence et forte de plus de 130 talents passionnés, Cityway est aujourd’hui un leader reconnu de la mobilité digitale, en France et à l’international.

Le digital est ta passion ? Tu recherches une entreprise à taille humaine, en pleine croissance, qui t’offre des projets innovants ? Alors n’hésite plus, Cityway est ta solution !

Ta destination : construire les offres qui feront la mobilité de demain !

Tu aimes transformer un besoin client complexe en une solution concrète, pertinente et différenciante ? Tu as à la fois une culture technique, un sens business et le goût du travail en transverse ?

Rejoins notre équipe Business Development en tant qu’Ingénieur Offres & Avant-Vente Senior et joue un rôle clé dans la construction et le pilotage de nos opportunités stratégiques.

Au cœur des échanges entre les équipes commerciales, produit, innovation, technique et projets, tu seras le chef d’orchestre des réponses apportées à nos clients, de l’analyse de leurs besoins jusqu’à la soutenance des offres.

Ton objectif : transformer les enjeux de nos clients et prospects en propositions de valeur convaincantes, réalistes et économiquement pertinentes, tout en sécurisant les engagements de l’entreprise en matière de coûts, de délais, de périmètre et de risques.

Tes missions seront les suivantes :

Construire les solutions et piloter l’avant-vente

• Analyser les besoins et enjeux métiers, fonctionnels et techniques des clients et prospects.
• Participer aux rendez-vous de qualification et aux ateliers de recueil des besoins.
• Concevoir, avec les équipes métiers et techniques, les solutions les plus pertinentes sur les plans fonctionnel, technique et économique.
• Piloter les études de faisabilité et évaluer les éventuels risques.
• Élaborer les chiffrages, budgets prévisionnels et plans de charge.
• Sécuriser les engagements de l’entreprise en matière de coûts, délais, périmètre et risques.
• Assurer une veille sur les offres, la roadmap produit et les évolutions du marché de la mobilité.

Piloter les réponses aux appels d’offres et consultations

• Réaliser les premières analyses Go / No Go.
• Contribuer à définir la stratégie de réponse et identifier les éléments différenciants.
• Analyser les exigences fonctionnelles, techniques et contractuelles des consultations.
• Piloter la production des réponses aux RFI, RFQ, RFP et appels d’offres, publics comme privés.
• Construire les argumentaires commerciaux et les propositions de valeur.
• Coordonner l’ensemble des contributeurs internes et externes.
• Organiser les revues et validations nécessaires à la remise des offres.
• Garantir la qualité, l’exhaustivité, la conformité et le respect des délais.
• Préparer les soutenances, démonstrations et présentations clients.

Être le chef d’orchestre des équipes

Au cœur d’un écosystème transverse, tu travailleras au quotidien avec les équipes commerciales, produit, technique, innovation, projets, delivery et les partenaires.

À ce titre :

• Piloter le rétroplanning de réponse et coordonner les différentes contributions.
• Assurer la bonne circulation des informations entre les parties prenantes.
• Faciliter les échanges et faire émerger les arbitrages nécessaires.
• Identifier les sujets nécessitant une décision et faciliter leur résolution.
• Fédérer les différents interlocuteurs autour d’un objectif commun : construire la meilleure réponse pour le client tout en maîtrisant les engagements de l’entreprise.

Faire progresser et industrialiser l’avant-vente

Au-delà des opportunités, contribuer directement à faire grandir et structurer le savoir-faire avant-vente.

• Capitaliser les retours d’expérience pour améliorer les réponses futures.
• Structurer et enrichir les référentiels produits, offres, chiffrages et connaissances.
• Fiabiliser et industrialiser les méthodes et processus d’avant-vente.
• Formaliser et diffuser les bonnes pratiques.
• Améliorer les outils utilisés par les équipes.
• Participer à l’évolution des offres et à la création de nouvelles propositions de valeur.
• Contribuer à la diversification du catalogue d’offres.

Faire de l’IA et de l’innovation des leviers de performance

L’innovation fait partie intégrante du poste, avec pour objectif de faire évoluer les pratiques grâce à l’IA générative et à l’automatisation.

• Utiliser les outils d’IA générative pour optimiser l’analyse des appels d’offres, la production documentaire, la rédaction des mémoires techniques et la préparation des soutenances.
• Identifier les activités pouvant être automatisées ou fiabilisées, notamment sur le chiffrage, le traitement documentaire et la gestion des connaissances.
• Identifier les opportunités d’intégrer l’IA dans les solutions proposées aux clients.
• Concevoir et promouvoir des cas d’usage innovants créateurs de valeur.
• Assurer une veille sur les évolutions de l’IA et de l’automatisation.
• Veiller à une utilisation sécurisée, responsable et conforme des outils d