Ingénieur Middleware webMethods - autonome (H/F)

Kicklox; Noisiel; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

Job summary

ATLANSE recherche un spécialiste pour déployer et administrer les composants webMethods et assurer la continuité des services dans un contexte bancaire. Vous collaborerez avec les responsables de composants et d’applications, gérerez les évolutions et les incidents en mode N2, et participerez à des déploiements en environment projet et maintenance.

Le poste exige une maîtrise des API REST/SOAP, des systèmes Linux et Windows et une expérience de 4 à 6 ans en ESB et intégration.

Qualifications

• Expérience confirmée en administration et déploiement de webMethods IS et UM.
• Bonne connaissance des API REST et des services web SOAP.
• Maîtrise des environnements Red Hat Linux (≥ v7) et Windows Server (≥ 2016).
• Connaissance des solutions API Management et API Gateway.

Responsibilities

• Déployer, administrer et maintenir en condition opérationnelle les composants webMethods.
• Qualifier et préparer les actions, plans de travail et livrables pour les changements techniques.
• Réaliser les changements et documenter les interventions et retours d’expérience; organiser les interventions en HNO si nécessaire.
• Diagnostiquer les incidents, rétablir les services ou escalader selon les responsables et les éditeurs.
• Former les équipes N2 et assurer le suivi des alertes et de la planification.

Skills

webMethods

API Management

ESB

Tools

Splunk

Infoblox

BMC Remedy

USPSD

Job description

Missions à réaliser

Vous intervenez sur le déploiement, l’administration et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des composants du périmètre webMethods. Vous accompagnez les responsables de composants, les responsables d’applications et les équipes de support N2 lors des projets, des évolutions techniques et de la résolution des incidents.

Secteurs

• Banque & Assurance

Déploiement et administration des composants webMethods

• Accompagner les responsables de composants et d’applications dans l’implémentation de solutions techniques sur les différents environnements, en phase projet ou de maintenance
• Configurer et administrer les composants dans le respect et en conformité avec les normes en vigueur
• Automatiser et documenter les déploiements afin d’assurer la reproductibilité des actions menées et réduire le risque d’erreur
• Participer aux tests de performance et de résilience
• Veiller au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des composants, en veillant à l’intégrité et à la confidentialité des données

Préparation et mise en œuvre des changements techniques

• Qualifier les changements et préparer les actions, le plan de travail et les livrables nécessaires à leur réalisation
• Émettre un avis pour le CAB (comité d’analyse des demandes de changement) en tant que responsable de la réalisation du changement

Réalisation des changements et documentation

• Réaliser les changements et documenter les interventions et les retours d’expérience
• Organiser et assurer les interventions en Heures Non Ouvrées (HNO) pour les opérations critiques si nécessaire

Résolution des incidents et traitement des problèmes

• Diagnostiquer les incidents, rétablir le service ou escalader (responsables de composants, éditeurs concernés, etc.)
• Participer aux téléconférences de résolution des incidents et accompagner les équipes de support N2 dans les investigations
• Ouvrir et qualifier les problèmes pour recherche de cause racine notamment en cas d’incidents récurrents
• Analyser les problèmes, assurer leur suivi et solliciter d’autres groupes de résolution si nécessaire
• Proposer et implémenter des corrections pérennes

Fiabilisation de l’exploitation et transmission au support N2

• Analyser les services délivrés, les processus en place et proposer des améliorations et des simplifications
• Rédiger et actualiser les procédures et les éléments de diagnostic utiles à la résolution des incidents
• Former les équipes de support N2 sur les technologies du périmètre
• Assurer un suivi régulier, donner de la visibilité sur le plan de charge et remonter les alertes

Modalités

• Date de démarrage : 04-01-2027
• Candidats recherchés : 2
• Expérience : 7+ ans
• Type de contrat : CDI, Temps complet
• Rémunération : 55000 € - 75000 € par an selon expérience
• Localisation : 77186 Noisiel, France
• Télétravail partiel

Le profil recherché

Compétences requises : webmethods, API Management, ESB

Description Du Profil

Compétences techniques attendues

• Maîtrise de l’administration de webMethods Integration Server (IS) et Universal Messaging (UM)
• Connaissance de webMethods Designer et des fonctionnalités (Business Process Management)
• Bonne connaissance des architectures d’intégration ESB (Enterprise Service Bus), des API REST et des services web SOAP
• Bonne connaissance des solutions de gestion des API (API Management) et d’API Gateway
• Bonne connaissance des environnements Red Hat Linux (≥ v7) et Windows Server (≥ 2016)

Compétences techniques souhaitées

• Connaissance de Splunk pour l’analyse des journaux
• Connaissance des services DNS et de leur gestion avec Infoblox
• Pratique des outils de gestion de services BMC Remedy[1] et USPSD[2]
• Certification ITIL Foundation Certificate appréciée

Qualités personnelles

• Rigueur dans la préparation des changements, l’application des procédures et la documentation des interventions
• Capacité d’analyse et de priorisation pour diagnostiquer les incidents et décider des actions de rétablissement ou d’escalade
• Pédagogie pour accompagner les équipes N2 et transmettre les connaissances techniques
• Clarté dans la communication pour partager l’avancement des activités et signaler les risques et les points de blocage

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Type de contrat : CDI

Niveau d’expérience : 4 à 6 ans minimum

Secteur : Banque

Localisation : Noisiel (77)

Langues : français et anglais professionnel technique exigés (oral et écrit)

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[1] BMC Remedy : plateforme logicielle d'entreprise leader sur le marché de la gestion des services informatiques (ITSM)

[2] USPSD (Unicenter ServicePlus Service Desk) devenu CA Service Desk Manager : outil de gestion du support informatique, notamment pour enregistrer les incidents et suivre leur résolution

Langues

Français, Anglais

Catégories

Autre

À propos de l'entreprise

ATLANSE se positionne comme le partenaire de votre évolution numérique, en plaçant la responsabilité et la durabilité au cœur de sa démarche. Nous optimisons la performance de votre système d’information, en nous appuyant sur notre ressource la plus précieuse : notre capital humain.

Les secteurs d'activité

Services & Systèmes d'Informations

Taille de l'entreprise

Entre 15 et 50 salariés