Ingénieur Laser SAV

Amplitude Laser; Francia; Remoto; EUR 42.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Amplitude Laser recherche un Ingénieur Laser SAV pour assurer le maintien en conditions opérationnelles de nos systèmes laser, sur nos sites de Lisses et Pessac, chez nos clients.

Intégré dans l’équipe Service ALS, vous travaillerez avec la production et les services d’approvisionnement, études et qualité, et vous déplacerez principalement à l’international pour installation, maintenance et support.

Competenze

• Formation : Bac+5 en optique, électronique ou domaine équivalent.
• Expérience : Une première expérience dans le domaine des lasers (femtosecondes et nanosecondes) est demandée.

Mansioni

• Assurer et organiser la vente des pièces et services via ERP pour les réparations et la maintenance du parc laser.
• Représenter l’entreprise et ses services, assurer le suivi des demandes clients et leur satisfaction.
• Participer à l’installation, à la formation à l’utilisation et aux actions techniques nécessaires.
• Effectuer régulièrement des déplacements essentiellement à l’international pour installation, maintenance et support client.
• Fournir un support technique à distance et participer à l’amélioration continue des processus.

Conoscenze

Optique/laser

Électronique

Anglais (oral/écrit)

Formazione

Bac+5 en optique/électronique ou domaine équivalent

Strumenti

ERP systems

Descrizione del lavoro

En tant qu’ Ingénieur(e) Laser SAV, vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles de nos systèmes laser, en nos locaux (Lisses et Pessac) comme chez nos clients. Vous serez au cœur de la technologie, intégré dans l’équipe Service ALS (Advanced Laser Solutions), en lien direct avec la production et les services d’approvisionnement, d’études et de qualité.

Vos responsabilités :

A la suite de dysfonctionnement signalés, de mise à jour, ou de révision, des systèmes laser chez les clients ou en retour usine :

• Assurer et organiser, via nos outils ERP, la vente des pièces et services nécessaires aux réparations (maintenance corrective) et au bon fonctionnement (consommables, maintenance préventive) du parc laser installés
• Représenter l’Entreprise, ses produits et ses services, en assurant via une bonne communication avec les clients, le suivi de leurs demandes et en leur apportant la plus grande satisfaction
• Participer à l’installation, la formation à l’utilisation et toutes actions techniques nécessaires,
• Effectuer régulièrement des déplacements essentiellement à l’international pour installation, maintenance et support client
• Fournir un support technique à distance aux clients.
• Participer à l’amélioration continue des processus de réparation.

Profil recherché:

• Formation : Bac+5 en optique, électronique ou domaine équivalent.
• Expérience : Une première expérience dans le domaine des lasers (femtosecondes et nanosecondes) est demandée.

Compétences :

• Solides bases en optique/laser et en électronique.
• À l’aise avec les outils informatiques et les procédures techniques.
• Qualités : Rigueur, autonomie, esprit d’équipe, sens de l’initiative.
• Langues : Bonne maitrise de l’anglais (oral et écrit).

Pourquoi nous rejoindre ?

• Travaillez sur des technologies de pointe dans un environnement international.
• Rejoignez une entreprise innovante, dynamique et en pleine croissance.
• Bénéficiez d’un cadre de travail stimulant, avec des opportunités de déplacements en Europe, Amérique et Asie.

Amplitude s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances.