Ingénieur Fiabilité Produit H / F

TLD Europe; France; À distance; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale recrute un technicien pour garantir la fiabilité et la qualité de ses produits. Vous serez chargé(e) de gérer les réclamations clients, d'analyser les causes de défaillance, et de servir de référent technique. Une expérience de 5 ans dans un environnement mécanique, ainsi que des compétences en électronique et en anglais, sont nécessaires. Des déplacements internationaux sont à prévoir.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans dans des fonctions similaires.
• Capacité à travailler dans un environnement proche de la conception et de la production d'engins mécaniques.
• Niveau d'anglais permettant des conversations orales et écrites.

Responsabilités

• Prendre en charge les réclamations produit des clients.
• Analyser les causes de défaillance et proposer des améliorations.
• Valider les bulletins de services et rédiger des fiches de réparation.
• Suivre les indicateurs clés de performance de fiabilité.

Connaissances

Compétences en électronique

Compétences en électricité

Compétences en hydraulique

Compétences en informatique

Gestion multi-projets

Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable Bureau d'études, vous aurez pour mission de garantir un haut niveau fiabilité et de qualité sur une gamme de produits TLD, tout en veillant à leur amélioration continue.

Véritable support technique, vous aurez pour mission :

• Prise en charge des réclamations produit clients (PDC) en collaboration avec nos équipes internes (Service Support Produits, Bureau d'études, SAV..).
• Analyse des causes de défaillance et proposition d'amélioration continue.
• Veiller à ce que les modifications techniques soient apportées.
• Soutenir les objectifs de fiabilité et de qualité de nos produits en prenant part à leur développement.
• Validation de nos bulletins de services et rédaction de fiche de réparation.
• Être le référent technique auprès de nos équipes de Techniciens SAV et, à titre exceptionnel, de nos clients.
• Reporting et analyse de données tel les prévisions du temps moyen entre pannes (MTBF) et du temps moyen de réparation (MTTR).
• Suivi des indicateurs clés de performance de fiabilité afin de détecter les tendances qui pourraient nécessiter des mesures correctives.

Vos atouts pour réussir :

Disposant d'une expérience d'au moins 5 ans sur des fonctions similaires, vous avez évolué dans un environnement proche de la conception et de la production d'engins mécaniques (TP, matériel agricole, matériel roulant)

Animé(e) par la résolution de problèmes, vous disposez de fortes compétences en électronique, électricité, hydraulique et informatique.

Vous êtes reconnu(e) pour votre gestion multi-projets et votre capacité à fédérer vos interlocuteurs quotidiens.

Votre niveau d'anglais vous permet d'avoir des conversations orales et écrites avec nos équipes internes et nos clients.

Des déplacements internationaux (Europe, Asie, Amérique..) sont à prévoir de façon mensuelle.

Passionné(e) de nouvelles technologie, vous souhaitez intégrer une entreprise internationale en plein développement ? N'hésitez plus et candidatez !

#Leaner&Greener #WeAreTLD