Ingénieur Expert Observabilité / - Netcool - Senior

ITS Services; Nantes; Hybrid; EUR 55,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Cooptation 2000€

Communauté d’experts

Évènements et afterworks

Management technique & formations

RTT et télétravail 2–3 jours/sem

Titre-restaurant Edenred

Mutuelle et transport partagés

Job summary

ITS Services recherche un Ingénieur Expert Observabilité / AIOps pour intervenir sur une plateforme d’hypervision à grande échelle. Vous rejoindrez une équipe en environnement critique et hautement sécurisé, gérant ~50 000 serveurs et 10 000 équipements réseau.

Vous participerez à la roadmap, assurerez l’opérabilité via Netcool/OI et gérerez incidents complexes. Expérience Netcool et connaissance AIOps fortement valorisées.

Qualifications

• Expérience confirmée en supervision et observabilité, idéalement Netcool.
• Connaissance des environnements production critiques et des enjeux d’exploitation.

Responsibilities

• Mettre en œuvre les évolutions de la roadmap produit.
• Garantir l’opérabilité de la plateforme IBM Tivoli Netcool / Netcool OI.
• Prendre en charge incidents et besoins complexes.
• Intervenir sur Build/Run/Run du cycle produit.
• Contribuer aux usages AIOps et à l’amélioration continue.
• Veiller à la supervision, observabilité et hypervision.
• Participer aux astreintes et soutenir le Product Owner.

Skills

IBM Netcool

AIOps

IBM Cloud Pak

Observabilité

Jira/Confluence

Agile

ITIL

Anglais pro

Education

Diplôme ingénieur BAC+5

Tools

Hypervision

Job description

About Us

À propos d’ITS Services

ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique

Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité

ITS Services met au cœur de ses préocupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l’épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs.

En savoir plus : https://www.itsservices.fr

About the Job

De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés :

Dans le cadre du renforcement d’une équipe spécialisée en Automatisation et Observabilité, nous recherchons un Ingénieur Expert AIOps / Netcool pour intervenir sur une plateforme d’hypervision à très grande échelle.

Vous évoluerez dans un environnement de production critique et fortement sécurisé, composé d’environ 50 000 serveurs et 10 000 équipements réseau.

Vos missions

• Mettre en œuvre les évolutions définies dans la roadmap du produit
• Garantir l’opérability et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme IBM Tivoli Netcool / Netcool Operations Insight
• Prendre en charge les incidents et besoins complexes remontés par les équipes de production
• Intervenir sur l’ensemble du cycle de vie du produit : Build, Build to Run et Run
• Participer au développement des usages AIOps
• Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme et des processus associés
• Assurer une veille technologique sur les sujets supervision, observabilité et hypervision
• Participer ponctuellement aux astreintes
• Accompagner le Product Owner dans le suivi du produit et certains sujets de pilotage

Vous disposez des compétences suivantes

• IBM Tivoli Netcool / Netcool Operations Insight
• Hypervision / AIOps
• IBM Cloud Pak
• Supervision et observabilité d’infrastructures
• Jira / Confluence
• Agile
• ITIL

Profil recherché

• Vous disposez d’une expérience confirmée sur les environnements de supervision et d’observabilité, idéalement avec une forte expertise sur IBM Netcool.
• Vous êtes à l’aise avec :
• Les environnements de production critiques
• Les problématiques de disponibilité et d’exploitation
• Les approches Build et Run
• Les méthodologies Agile et les processus ITIL
• La documentation, le reporting et la communication avec différents interlocuteurs
• Une connaissance des approches AIOps et des environnements Cloud constitue un véritable atout.
• Autonome, structuré et force de proposition, vous disposez également d’un anglais professionnel écrit et oral.

Fourchette de salaire

entre 55 K€ et 60 K€

About You

• Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC+5 universitaire
• Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 8 ans en tant que Ingénieur Expert Observabilité / AIOps - Netcool - Senior.
• Vous êtes curieux et motivé.

About the Process

• Un premier rendez-vous pour faire connaissance
• Un entretien RH
• Un entretien Technique
• Une proposition salariale

About « les petits + d’ITS SERVICES »

Chez nous

• On coopte : prime de cooptation de 2000 €
• On transmet : communauté d’experts
• On partage : évènements et afterworks
• On évolue : Management technique de proximité et formations

Mais aussi

• Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)
• Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle
• Carte titres restaurants Edenred

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.

Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.