Ingénieur Expert Infrastructure Cloud F/H

Exaion; Paris; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Exaion recherche un Responsable Infra passionné par les infrastructures et l’Open Source pour assurer la stabilité et faire évoluer nos environnements.

Vous assurerez la maintenance, le support et les déploiements en collaboration avec les équipes internes, tout en documentant les procédures et en participant à l’amélioration continue.

Qualifications

• Formation en informatique avec plusieurs années d’expérience.
• Capacité d’analyse et résolution de problèmes.
• Intérêt pour l’Open Source et l’Open Cloud.

Responsibilities

• Maintenance Opérationnelle & Gestion des Incidents : supervision quotidienne, traitement des tickets et corrections rapides.
• Conception et évolution : proposer et déployer des évolutions techniques alignées avec la roadmap.
• Gestion des problèmes et amélioration continue : identifier les causes et piloter des actions préventives.
• Collaboration et communication : travail d’équipe et communication des impacts en interne et externe.
• Animation des processus : réunions de suivi et ateliers techniques.

Skills

Linux administration

Python

Bash

C

Analytical thinking

Open Source

English proficiency

Tools

Sensu

ELK

Prometheus

Grafana

Netbox

Ansible

Job description

Votre rôle au sein d'Exaion :

Rattaché(e) au département Infrastructure, vous êtes responsable du bon fonctionnement global des infrastructures et de leur évolution continue. Votre rôle centralise deux volets essentiels : assurer la stabilité opérationnelle (support, maintenance corrective et préventive) et participer à la conception ou au déploiement de nouvelles solutions adaptées aux besoins métiers.
Vous agissez comme un pivot technique, collaborant avec toutes les équipes internes tout en garantissant une communication transparente lors des incidents ou des évolutions majeures.

Vos missions sont les suivantes :

1. Maintenance Opérationnelle & Gestion des Incidents
   • Supervision proactive : Vous effectuez la surveillance quotidienne des systèmes et infrastructures. Vous optimisez continuellement les outils d’alerting pour garantir une visibilité maximale sur la santé des environnements.
   • Traitement des tickets : Vous intervenez sur la résolution des incidents remontés par les alertes ou les autres équipes techniques. Vous prenez en charge les dossiers nécessitant une expertise pointue.
   • Intervention rapide : En cas d’incident critique, vous réagissez sous contraintes de délais pour analyser le problème, diagnostiquer la cause racine et mettre en place une solution corrective immédiate.
   • Maintenance courante : Vous gérez les évolutions régulières et planifiez/mettez en œuvre les maintenances correctives et évolutives, en cohérence avec la roadmap technologique de l’entreprise.
2. Conception, Évolution & Documentations
   • Évolution technique : Dans le strict respect du cadre technique défini, vous proposez des correctifs et des améliorations (architecture).
   • Implémentation de nouvelles solutions : Vous concevez et déployez des évolutions techniques pour répondre aux problématiques spécifiques des métiers. Selon vos missions, vous participez également à la conception et au déploiement de nouvelles infrastructures sur de nouveaux sites.
   • Capitalisation knowledge : Vous avez à cœur de maintenir une documentation technique et des procédures opérationnelles exhaustives, exactes et constamment mises à jour.
3. Gestion des Problèmes Amélioration Continue
   • Approche préventive : Vous mettez en place une démarche structurée pour identifier les causes des incidents récurrents afin de les prévenir durablement.
   • Résolution transversale : Selon votre niveau d'expertise et l'impact des problèmes, vous proposez des actions correctives aux équipes concernées ou pilotez des projets transverses dédiés à la fiabilisation globale.
4. Collaboration, Coordination & Communication
   • Travail d’équipe : Vous collaborez en permanence avec les autres ingénieurs et équipes techniques pour affiner vos analyses, harmoniser vos choix et coordonner vos interventions.
   • Aide à la décision (Arbitrage) : Lorsque des arbitrages techniques ou des priorisations sont nécessaires (sollicitation de l’équipe, du RSSI, de la Direction Technique ou du COMEX), vous préparez les éléments factuels et comparatifs permettant la prise de décision éclairée.
   • Communication des impacts :
     • En cas d’incident ou de changement impactant les utilisateurs (internes, clients, métiers) : Vous vous assurez qu’une information claire, précise et opportune est diffusée. Vous pouvez être l’interlocuteur direct pour cette communication interne ou externe selon la criticité.
   • Animation des processus : Vous participez activement aux réunions de suivi d’activités et aux ateliers techniques. Vous proposez des ajustements pour améliorer l’efficacité des échanges (fréquence, contenu, création d’ateliers ad’hoc).

Environnements techniques

• OS / Virtualisation : Debian, Ubuntu, CentOS, OpenStack, Proxmox, Kubernetes
• Outillage : Sensu, ELK, Prometheus, Grafana, Netbox, Ansible
• Réseau : Cisco, Mellanox, SDN (OpenVSwitch)
• Programmation : Bash, Python, C

Les indispensables :-

• De formation en informatique avec plusieurs années d’expériences
• Vous avez une bonne capacité d’analyse et de résolutions de problèmes
• Vous souhaitez intégrer une structure d’experts avec un gout prononcé pour l’Open Source
• Vous avez une excellente maitrise d’administrations des systèmes Linux
• Vous êtes capable d’apprendre rapidement et vous avez de bonnes capacités d’adaptation pour naviguer dans une structure mouvante
• Vous parlez un anglais professionnel.

Ce que nous aimons :-

• Passionné(e) et technophile
• Pragmatique et tenace, vous avez la capacité d’identifier l’origine des problèmes
• Trouver des solutions et vous intégrer à une démarche d’amélioration continue
• Rigueur, réactivité, méthodologie.

Ce qui vous démarquera :-

• Vous avez déjà travaillé dans des environnements IT à grande échelle (cloud provider,- HPC, Services internes de grands groupes…),
• Vous maitrisez les technologies Cloud IaaS (Openstack / Kubernetes),
• Vous êtes autodidacte/touche à tout et savez nous le démontrer,
• Vous connaissez déjà une partie des outils, protocoles ou technologies du périmètre technique présenté dans l’offre.

Rejoignez-nous dans notre mission de bâtir un environnement professionnel inclusif et respectueux, où chaque voix est entendue et où chaque membre contribue à notre succès collectif. La diversité et l’inclusion font partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.